银行最怕什么投诉电话(12378投诉银行有没有用)

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于银行最怕什么投诉电话，12378投诉银行有没有用这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

12378投诉银行有没有用

有用，12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。问一般情况下，信用卡逾期，如果银一行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行问拒绝协商并不违法，打个电话也没用。

遇到纠纷协商不成，可问向相关机构申请调一解、仲裁，或向人问民法院提起诉讼。

银行投诉12378的技巧

12378投诉信用卡要说明具体投诉原因，一般情况下，12378会存有投诉记录，并给你一个总行电话，让你去和总行沟通，若总行沟通不了或有其他违规行为，可以再次向12378反馈，12378会视情况加以介入调解

银行最怕投诉哪个部门

要看是什么事，如果是业务上的事，银行最怕投诉的部门是银监会，或者说是各级人民银行。

若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

【注意】

银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！