银行业变天 银行员工坚守or跳槽？好去处是哪里

　　在银行业发展的黄金时代，他们曾一直被誉为社会白领阶层的典型代表、手捧金饭碗的人。

　　而如今，国内银行业在经济增速放缓、金融脱媒加速、监管政策趋严、互联网金融挑战等多重因素影响下，已经进入深度调整期，规模、盈利增速逐步趋缓。在银行业转型过程中，众多银行员工也逐渐面临“围城效应”进退两难。

　　坚守还是跳槽？跳槽又去哪里，成了现在众多银行员工面临的难题。

　　黄金十年远去 银行员工告别“金饭碗”时代

　　1978年－2003年，是中国现代银行体系建立与发展的初步阶段。

　　2003年－2013年的十年，是中国银行业历史上的黄金十年，银行业金融机构的资产规模从27.7万亿元提升至151.4万亿元，十年间增长了4.5倍；利润从322.8亿元增长至1.74万亿元，疯狂增长54倍，商业银行整体不良贷款率从17.9%降至1.0%。

　　十年黄金期之后，银行业的发展开始放缓，从2014年开始，银行业整体增速放缓、不良贷款率上升。最近的2016年年报显示，五大银行的净利润增幅基本上是在“1”上下徘徊，具体来看，工商银行同比增长0.4%；农业银行同比增长1.86%；中国银行实现净利润1646亿元，同比下降3.67%；建设银行同比增长1.45%，而中行更是首次出现了上市以来的净利润负增长，同比下降3.67%。

　　“银行业主营业务收入增幅放缓，而成本没有明显缩减，利润增速下滑很正常。不过，考虑到实体经济仍然处于调整期，这一趋势还将延续，”一位业内人士表示。

　　伴随净利润增速放缓的是员工数量下滑。据年报数据显示， 2016年银行员工总数早已出现下滑。除交行员工人数增加1088人外，工农中建四大行员工总数为162.98万人，较上年减少18824人。2016年，五大行机构总数合计为70783个，比2015年的70952减少169个，减少幅度为0.2%。五大行员工总数合计为172.2万人，比2015年减少17736人，减少幅度为1%。

　　花旗银行研究员预计，在 2015-2025 年间，银行业将出现 30% 的裁员，从业人数将比危机之前的高点低 40%-50%。

　　“以物理网点为例，随着信息技术的提升，客户金融交易习惯随之改变，现在越来越多的客户通过电子化渠道接受金融服务，上市银行的电子银行替代率已达到95%以上，银行减少了对传统物理网点的依赖，这是银行人员数量瘦身的重要原因。一些银行对过剩劳动力的处置办法是要么转岗要么变相裁员。在此过程中，也不乏因自身原因跳槽的员工。”一位业内人士表示。

　　这一点得到了部分银行员工的佐证。“近几年揽储任务指标越来越难完成，今年6月25日和6月30日是两个重要的时间点，为备战“中考”，我们行给我下达了2500万的揽储指标，至今依然没有完成，在头疼。有一些同事因缺乏资源，不堪忍受骤增的压力选择了辞职，也有人想转行有了更好的去处就离职了。”一位股份行员工告诉小编。

　　跳槽现象不仅在普通银行员工身上出现，近两年，银行高管的跳槽人数也在显著增长。据不完全统计，2017年上半年，已有超过40位银行高管离职。

　　人工智能崛起 银行员工面临“围城效应”

　　正在举行的2017夏季达沃斯论坛上，“人工智能”成为关注的焦点。

　　其实，从2016年AlphaGo在围棋界战胜世界顶尖天才棋手李世石，在“人机大战”中的胜出，到今年“智能投顾”成为金融业的新宠儿，“人工智能”正在各个行业搅乱一池春水。全球金融领域也不例外，银行正逐步进入“金融科技”时代。

　　毕马威曾发布的一份报告“危言耸听”的称，到2030年即15年内银行将“消失”，类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。

　　如今，这些正在逐渐成为现实。

　　三年前，高盛纽约总部现金股票交易柜台拥有超过600名交易员，今天这个柜台只剩下2名交易员；去年三季度起，美国银行、花旗和摩根大通关闭了至少400个线下网点，因为柜台的面对面服务完全可以通过智能手机等线上渠道自助完成 ，且美国银行宣称2017年人工智能聊天机器人将大规模投放使用；年初，全球市值最高的银行——美国富国银行表示，将关闭400家线下门店，将其替换为自动化系统和在线银行产品；而目前，迪拜银行推出的金融人工智能聊天机器人，早已经可以根据持卡人的声音和语速判断人的情绪。

　　在国内，四大行牵手BATJ布局金融科技、银行大规模建设智能化网点、全面布放“超级柜台”、大堂增设机器人、大数据模型替代人工信审等岗位的新闻同样屡见报端。

　　“您可以使用智能柜台开户”，小编发现，当去一些银行网点办理银行卡开户业务时，银行的工作人员都会将客户带到智能柜台前，由于操作简便，短短数分钟用户即可完成业务办理。很显然，人工智能正在优化甚至重塑银行业务流程，银行业的分析师、风控师、保险精算师、柜台柜员，越来越多岗位都在被机器所取代。

　　“虽然目前，智能柜台等智能系统对复杂、个性化、特殊性的业务暂时还无法完全替代，但是已经解放了部分劳动力，人数精简化是必然趋势。未来，柜面人员转岗成为营销人员的空间非常大。”一位银行业人士表示。

　　未来道路究竟该怎么走，跳槽还是坚守？银行员工如今正面临残酷抉择。

　　跳槽or坚守 银行员工的好去处在哪里？

　　虽然在银行圈，“银行跳槽十个跳，九个悔”这句话得到了不少业内人士的认可。但跳槽依然是个围城，城外的人想进来，城里的人想出去。

　　根据中国银行业协会联合普华永道在今年2月发布《中国银行家调查报告（2016）》，希望“走出体制、挑战市场化领域”、“银行盈利能力明显下降，银行高层工作压力大”、“薪酬福利缩水”、“原有发展路径受限”是银行家辞职的最主要原因。而对于银行员工而言，辞职的原因更多的是“薪酬福利水平下降”、“压力骤增”、“被迫转岗”。

　　那么，什么样的银行人跳槽容易呢？

　　“如果一个银行从业人员，在总行、分行都有从业经验，既懂业务，又懂风险，还背着营销指标搞市场，会很受欢迎的；管理岗的话，资源型人才是最重要的，比如拥有更多业务资源的，比较有长远价值；对技术、业务和风控岗位，大多机构更偏向资深的、骨干中流砥柱型角色；至于省、市分行以下的支行、网点柜员，如果没有特殊需要，一般不会关注；支行、网点行长是全功能型人才，这群人是银行同业圈子的最爱。”一位业内人士分析称。

　　那么，跳槽的银行员工都去了哪？据统计，通常有以下四个去向：

　　1、其他传统金融机构

　　包括同业机构或者券商、投行、保险、基金、信托公司、金融资产交易所等传统金融机构，在金融机构之间跳槽可以最大限度的保留经验和人脉，更容易快速进入新的工作状态。

　　2、布局互联网金融的企业

　　包括新兴的P2P网贷企业以及一些布局互联网金融业务的企业，如百度、京东金融、阿里蚂蚁金服等。

　　3、民营银行

　　继互联网金融行业挖角传统银行后，十几家民营银行也参与了这场规模不小的挖角战役，其中银行行长、副行长、部门经理等关键岗位招聘人数较多。因此，民营银行也成为银行人“下一站”热门之选。

　　4、客户企业