发布时间:2017-07-11 12:50:44 文章来源:互联网
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如果说一天最浪费时间的事情是什么? 毫无疑问的是:排队! 命运如此多舛,排队实在辛酸 出门堵车排队,吃饭等餐排队 最惨的莫过于排队者心猿意马 总是排着这边的队,心系着那边的队 最后,两头空空的也许就是你 星巴克横着排,麦当劳竖着排? 【星巴克排队有讲究?】 你有没有注意过 星巴克的队伍是横着排的 1971年第一家星巴克 西雅图派克市场最早的样子 顾客也是横着排队的 如果你去观察身边的星巴克 你会发现除了受到环境限制 绝大多数的星巴克都是横向排队的 为什么呢? 因为星巴克的血液流淌着社交的基因 而社交,是人这种社会性动物无法抗拒的 星巴克有自己的公司使命: 这并没有什么值得拿来说的 毕竟不少公司甚至连百度都宣称自己有公司使命 第一次看到星巴克所谓的公司使命时 就像习惯性的抗拒路边的小广告和电话推销 一样打心眼里对此嗤之以鼻 你问我难道现在就相信了吗? 不,公司的使命是赚钱 但是,星巴克还是给了我很大的冲击 因为它确实利用制度和设计的力量 践行了他所谓的使命 实实在在成为了一个有别于家和办公室的“第三空间 有人要问 为什么一个横向排队 就牵扯了公司文化和使命?是不是太夸张了? 那是因为,你不了解排队的“内幕” 这些其实都经过设计和考量的

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