发布时间:2017-07-12 17:33:08 文章来源:互联网
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发生在银行里的人民币残币兑换
 
    案例
 
    客户到银行兑换1万元左右100元票面的霉腐破损币,网点工作人员没有嫌弃,一张张地整理、粘贴,费时费力。但从始至终一直都非常耐心,客户自己都感到过意不去了,银行人员还安慰客户不要急。客户致电银行客服,要求银行一定要核实表扬。
 
    小编说
 
    此类表扬数有9笔,客户有的是兑换大量零钱,有的是集中兑换残币,这样的工作对银行来说属于又脏又累又没有效益的活儿,可走进咱银行的门儿,就是咱银行的客户,哪有拒绝的道理?

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