发布时间:2017-07-12 17:33:55 文章来源:互联网
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    银行办事可以特事特办吗?
 
    案例
 
    客户因身体原因,无法亲自到银行办理密码挂失业务,网点工作人员在当时下暴雨的恶劣天气下,急客户所急,特事特办,上门到客户家里核实情况,为客户成功办理了业务。客户没想到,自己没法上门到银行,银行倒反过来上门到他家,原本以为没解的问题就这样解了。
 
    小编说
 
    此类表扬数有6笔,这种特事特办的服务方式,往往超出了客户的原有预期,客户多表示没想到。除了上门服务的特事特办,还有半夜为客户吞卡紧急取卡的案例,也是把客户感动得够呛。

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