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正好今天在家里整理工单
在这么多工单里
那些表扬就像是工单里的一股清流
静静地涓涓流淌
也许就是在等着我去发现吧
休息了一会儿
突然看到一笔总行转来的微博
没打开链接我就知道
肯定又是一笔微博投诉
然而，这次，我猜错了。
博主应该是中南财经政法大学的学生
她说，“早上去银行遇到的前台小哥哥
很耐心地解答有关自动办卡机的问题
会在输密码的时候自动远离
感慨一下银行业务的提升
真好。”
当我把这条微博转发到支行群里后
群里反馈的原话是“应该多告诉网点员工
这些表扬、肯定、鼓励的信息
对于批评和要求
多了也就麻木了
客户的肯定和鼓励传递的正能量
往往能激励他们做得更好！”
是的，这也是我的愿望。
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