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到境外工作,就要按照当地方式进行管理。这不是要尊重当地法律法规那么简单。这要求管理者要转换思维方式,按当地的习惯进行思维、说话和管理。这说起来简单,做起来难。人都是有惯性的,无论是思维还是行为。
比如对员工的管理。任何机构都存在八卦、倾轧等现象,员工都会想办法投领导所好。如果领导在管理中,注重一级管一级,一级对一级负责,只以业绩和工作评价员工,那么那些八卦、倾轧、讨好等,虽然依然会不同程度地存在,但不至于对管理产生影响。比如我们准备减薪降职的那个员工,工资和职务之所以特别高,就和这方面的原因有关。大陆的领导,尤其要戒除“关心员工生活”的习惯。原则上不对员工八小时以外的任何事情打听来询问去的,更不要越级与员工套近乎,以示亲民。拍拍肩膀之类更是忌讳。
思维习惯更是不容易调整。当讨论冻薪、给那个员工减薪降职的时候,我们就很纠结,担心员工闹事,甚至担心那个员工闹思想情绪。讨论中,我忽然说,我们是不是又回到内地的思维方式了?冻薪,在这里来讲是经济萧条情况下企业正常的市场行为,员工虽然不愿意,但是会理解的。不冻薪,反而会让人觉得我们的管理有问题。管理者不会管理,反而会让员工对我们这个企业没有信心。对那个员工进行减薪降职,首先是因为她的能力明显与工资和职级不匹配,大家都有意见,她自己也是清楚的。后来领导干脆让我找她谈。结果,她是笑嘻嘻地来接受减薪降职谈话的。以后知道,她当时是做了被辞退的思想准备的。不久她也主动辞职了。
事实上,香港人的思维逻辑更符合市场原则。市道不好,企业亏损,冻薪减薪减员都是正常的,轮到自己只能自认倒霉。再比如,当年反对派把香港房价下跌的原因归结为特区政府的每年建设八万五千套公屋政策。实际上房价的下跌原因,主要是亚洲金融危机前市场投机造成的房价虚高和亚洲金融危机。但因为反对派的宣传,几年后大家居然就把原因归结为政府的“八万五”政策。有反对派议员就在立法会上提出,因为政府政策出错,应该政府拨款给负资产者作为补偿;还提出银行按揭应该免息。前者被政府驳回,后者被李国宝在立法会上训斥了一顿。我就此事与一些负资产者探讨。他们都说,我们成为负资产,是与政府的错误政策有关,所以我们游行抗议政府。但政策总是有好有坏,投资决策是我们自己做的,结果也应该由我们自己承担。让政府补偿或让银行免息,是没有道理的。
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另一视角
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