山东博兴农商行：优化支付服务助淘宝村创业致富

　　山东省滨州市博兴县是山东农村电子商务试点县，是全省第一个也是全国第三个与阿里集团合作的农村淘宝试点县。近年来，博兴县电子商务蓬勃发展，目前全县共有淘宝镇3个、淘宝村22个，当地众多草根网商搭乘电子商务发展的快车，瞄准互联网背景下传统产业发展商机，让本地草柳编、老粗布等传统产业焕发出新生机，越来越多的农户实现了创业梦、致富梦。

　　据了解，博兴农商银行适应农村金融市场变化趋势，在普惠金融领域深耕细作，借力“互联网+”思维银行 贷款—利 率 网，努力寻求在更多的支付场景中创新支付结算方式，不断优化服务，增强客户体验，让金融支付创新拥抱淘宝村网站www.yinhang123.net，让淘宝商户率先“尝鲜”现代金融成果。

　　“刘经理，订金我马上给你打过去，你抓紧给发货啊，最近要货的人多，可别耽误俺的买卖啊。”靠着祖辈传下来的草柳编手艺，博兴县锦秋街道湾头村的李建国经营着一家工艺品商行，凭借多年的经验，他对这门生意门儿清。开了淘宝店后，生意也越做越大，产品畅销河南、武汉等全国各地批发市场，用他的话说就是这些“土产品”变成了城里人的“香饽饽”。“别瞅着俺现在用得这么"耍活儿"（熟练），刚开始没少麻烦农商银行教俺。”说话的工夫，李建国在农商银行手机银行客户端上“点点按按”，就把5万元的订金汇过去了。

　　记者了解到，为更好地服务当地农村电商发展，博兴农商银行结合农村支付环境建设银行信息港，在主营老粗布的淘宝村顾家村布放了离行式自助银行，设立了“农村金融社区服务点”，促进电子金融与支农助农相结合，让电商客户有更多的金融服务获得感。该行立足本土市场，设计客户易懂易学的海报、短片、横幅及电视节目，介绍推广电子银行产品的功能及优点，方便客户合理选择适合自身的产品。同时，发挥农商银行服务链条短、人才集聚和接受新鲜事物快的优势，重点加强淘宝村客户的信息收集和分析，培养熟悉“三农”市场和电子银行业务的专业人才。此外，该行着力做优电子银行业务售后服务，用足用活优惠政策，全县34处营业网点WIFI全覆盖银行信息港，方便客户现场体验，并对新签约客户5日内进行电话回访，指导客户解决遇到的问题。截至目前阅读yinhang123.net，该行淘宝村电子银行有效客户数已达到11500余户，切实便捷了客户支付结算。

　　“如今的农民跟得上时尚，银行支付创新也要跟得上时尚。”博兴农商银行董事长陈宝政深有感触地说，“农村支付创新要立足本土化和差异化，要聚焦客户需求，大胆创新银行信息港，认真培育。”据介绍，2016年以来，该行革新互联网思维，不断加快支付创新步伐，依托第三方支付推出了当面付业务。商户只需一个二维码，客户通过智能手机扫码功能，无需支付现金，就能实现轻松结算，费用低、结算快、更方便银&行&利&率，深受淘宝商户的青睐。截至目前，博兴农商银行已累计发展当面付商户860余个。

　　博兴县湖滨镇院庄村的刘奇大学毕业后回家创业，开办了祥和畜牧养殖有限公司，采用“圈养+放养”的绿色生态养殖方式，黑猪品种优良、肉质醇香，但苦于品牌知名度低、销售渠道不畅等原因，市场迟迟打不开。博兴农商银行湖滨支行在了解公司情况后，深入企业进行考查，并推荐其加入智e购商城。2017年春节期间，得益于农商银行智e购商城的大力推广，祥和黑猪肉销售火爆，产品迅速扩大市场原文www.yinhang123.net，品牌知名度不断提升，仅春节期间银行 贷款—利 率 网，商城交易额就达到10万元。

　　据了解，为进一步优化淘宝村支付方式，助力当地特色产品品牌发展，博兴农商银行积极适应互联网发展，创新支付结算方式，推动智e购博兴馆上线和智e付APP成功运行，努力托举县域地标特色农产品 上线。在智e购商城博兴馆建立初期，该行开展商城招商，通过微信公众账号、微信群、QQ群、宣传折页、网点易拉宝等形式进行宣传，吸引优质商户入驻，商户到位后协助其建立商铺。对已上线商户持续增加商品种类，跟进金融产品综合营销；对已上架商品持续关注，确保物流及时、价格合理。借助春节销售旺季，打造本地特色商圈，推出了为期半个月的“智e购”商城年货节购物体验营销活动，活动期间销售商品2000余件。

　　与此同时，为确保商城入驻商户质量推荐www.yinhang123.net，博兴农商银行还制定了商户准入标准，重点拓展有特色的工艺品店、农产品企业、社区商户，优先拓展声誉好、产品质量过关、有网上交易经验、销量较大的经营大户，并对所有入驻商户进行实地考察银行信息港，严把商品质量、信誉、物流、价格关，指定工作人员现场操作，一对一指导商户使用。目前，社区生活PC、社区生活APP等已顺利搭建完毕，并吸引多家批发零售类和社区生活类商户入驻。