发布时间:2017-08-30 13:59:00 文章来源:互联网
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提问:

         工商银行储蓄卡在异地被人盗刷,银行负责吗

回答:

      如果储户发现自己的银行卡被盗刷,可以尽快采取六步操作:
 
    1.留存银行卡未离身的证据(网络盗刷不需此步)
 
    最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易本文来自:,并保存好凭条。
 
    2.打电话给银行客服挂失止损
 
    异地伪卡盗刷的情况下,先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证。
 
    3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银联调取凭证。
 
    4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证。
 
    5、拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。
 
    6、如果问题仍未解决,则咨询律师起诉。
 
    同时,在业内人士看来,要想降低银行卡被盗刷风险,持卡人平时就要妥善保管好个人信息和银行卡信息。
 
附录:

工商银行简介:


         中国工商银行(全称:中国工商银行股份有限公司,IndustrialandCommercialBankofChina)简称ICBC,成立于1984年1月1日成立于1984年,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规银 行 贷 款,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

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