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信托公司素以“灵活”著称。然而，灵活的、复杂的、快速变化的信托业务，给信托IT人带来了不少“挑战”——需求的不断变化导致系统规划无从谈起。另一方面，传统的信托业务对系统的依赖性并不强烈，圈内人也因此而调侃：“信托的IT部门休息一周，公司的业务可以照常运营，但是银行和证券公司肯定不行。”
然而，随着以证券信托、消费金融、家族信托为代表的创新业务不断发展，高频次、大批量的业务特征对信息系统的依赖性空前增强，信托行业信息系统建设也由此迎来了“蜕变”的契机。7月15日，智信资产管理研究院邀请了IT信托建设方面领先的信托公司信息科技部负责人，就目前信托IT的现状及未来发展方向展开了深入交流。
图：活动现场
对应诺兰模型的六个阶段（初始、普及、控制、集成、数据和成熟），目前绝大部分信托公司还处于初始和普及阶段，只有少数几家比较领先的信托公司正在从控制阶段进入集成阶段。从全行业来看，各家信托公司业务偏好不同，对信息系统建设的重视程度不一。具体表现在财力和人力投入上，有的公司给信息管理部门的年度预算上亿，人数过百；有的公司预算不到千万，人员屈指可数，差异较为明显。
在对信息系统的定位上，与会嘉宾认为，IT系统首先应该满足公司内部的基础保障运营作用，这也是行业大部分信托公司IT部门在做的事情；未来要逐步通过技术手段来提高效率、改善效能，对流程进行优化；最终实现技术引领业务，这也是所有IT人都追求的理想状态。在此过程中，信托IT人员需要既懂技术，又懂业务和流程，如此才能摆脱“前台抱怨后台不专业，后台抱怨前台不作为”的恶性循环。
当前正是业务与系统融合的大好契机。
首先在消费金融业务方面，有的信托公司开始尝试将系统建设和业务开展放到同一个部门下，这种方式减少了沟通成本，实现了需求的有效对接。通过自主研发的系统，在实现7*24小时实时放款的同时，还可以充分掌控底层资产的状况，为后续的资产证券化业务打好基础。
长远来看，涉及到长周期管理的家族信托业务，以及满足客户多元化需求的财富管理业务，都需要IT系统，甚至大数据和人工智能技术的深度支持。在家族信托的合同管理、账户管理、投后管理方面，都是没有系统寸步难行的。费率不高、时间很长，合同厚到拿小车推的家族信托业务，得有多遭合规部门讨厌！
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