发布时间:2017-08-04 10:54:56 文章来源:互联网
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    商办写字楼产品与普通住宅产品不同,因为其单价、总价都较高,办公用途,投资需求,导致普通住宅项目常用的广撒网式派单行销拓客很难有效,写字楼营销自有一套玩法。
 
    根据客户购买用途,我们可以把写字楼客户分为两种:自用型和投资型。
 
    一、自主型客户
 
    1、B2B组织间营销
 
    自用型客户很多是公司购买,这时发生的是B2B交易,适用的原理是组织间营销原理,就是公司购买常常不是一个人做决定,而是涉及到购买者、影响者、决策者,购买者如采购员花的不是自己的钱,所以他更关心产品的形象是否高大上,好让同事和领导都觉得他有眼光挑了个好东西;影响者如财务人员,可能更多从财务视角出发,会给公司省钱,关注价格和折扣;而最终决策者可能是老板,老板可能更关心产品是否适合自己的公司,实用性怎么样,交通是否便利等。也就是说销售人员需要搞定不光是购买者,还需要根据购买者、影响者、决策者他们各自不同的利益点和关注点搞定他们。
 
    当然,自用型客户需求一般是老板发起的,如何找到这些中小企业老板呢?可以通过企业家俱乐部、各地区商会、行业协会、行业展会或交流会切入,以赞助形式或联合举办相关活动实现客户拓展。
 
    2、理性购买,注重品质
 
    相比住宅注重居家氛围,自用型客户会更加理性,由于是买了自己用,会非常注重产品品质,所以要想办法为客户展示项目品质,可以是楼书、IPad视频、PPT讲解,当然最好的还是去到现场体验,在体验过程中对产品工艺和人性化设计进行细致讲解,当然,如果有工法样板间就更能直观的展示产品工艺了。
 
    想要客户到场也不简单,企业主都是大忙人,可以通过活动邀约把客户请到现场。当然活动要高大上与写字楼的形象相契合,比如某写字楼曾和奔驰联合举办新品发布,又如高端品鉴活动,或者邀请郎咸平等知名经济学家举办财富论坛等。
 
    二、投资型客户
 
    投资型客户多以个人为主,这类客户更关注的是投资收益,投资收益主要来源于两方面,一个是租金收益,另一个是产品增值收益,所以要从这两个角度出发去打动客户。

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