发布时间:2017-08-27 13:02:04 文章来源:互联网
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    很多示范区做得美轮美奂,但是客户却没感觉,很可能是没找对客户的关注点。万科曾经对客户看房过程中的关注点进行调研,调研结果显示如下:
 
    从上表可以看出,首置首改项目客户在示范区的兴奋点在样板房,那么在设计示范区时,园林环境的面积可以适当控制,把重点放在样板房的生活场景体现上。而高端豪宅类项目对样板房的居住感受不再那么强烈,其最强兴奋点反而在社区环境、优美开阔的生态园林。设计上要更多关注历史人文的沉淀、工艺细节的把握,强调项目的品质感。
 
    那么,在这些重点区域制造惊喜感呢?
 
    一、楼盘大门与入口要有噱头
 
    楼盘大门和入口道路是激起客户兴奋点的第一个环节,越高端的客户越看重。一般高档楼盘会通过标志性建筑物或私家道路带给客户惊喜。
 
    比如济南万科城市之光项目,门口有3棵生命树,非常有标志性,甚至成为了济南的城市一景。
 
    另外,在入口处营造“私家道路式”的感觉,会让客户感到尊贵、私密,从一进门,客户心情指数就提高了,带着愉悦的情绪参观楼盘。
 
    目前也很多新中式项目会在入口处做一个照壁,带给客户极高的尊崇感及仪式感。
 
    二、淡化销售氛围,售楼处要营造品质感
 
    这两年,售楼处的创新力度很大,从展示到运营都有不同程度的创新。展示层面,有将售楼处做成书店、图书馆、咖啡馆、健身会所,甚至作为联合办公空间。之所以在销售基本功能叠加其他功能,为的是更好的营造氛围,吸引人群,为项目导流。
 
    比如,绿城留香园将售楼处变成了植物园、糖果屋和香味博物馆,清新又独特的设计估计会让客户一眼就爱上吧。植物园、糖果屋这些都非常适合客户带着小孩过来玩。
 
    在运营层面,则集合未来功能进行提前的场景运营,比如文创沙龙、艺术展览、博物馆等等。
 
    苏州·鲁能公馆售楼处的文创沙龙

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