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根据国家邮政局今年初发布的《2016年快递服务满意度调查结果的通告》，通过对50个城市的快递服务质量调查，给出了去年快递企业总体满意度评分和排名：顺丰速运（84.6分）、邮政EMS（80.0分）、中通快递（76.9分）、圆通速递（74.8分）、申通快递（74.7分）、韵达快递（74.3分）、百世快递（72.3分）、宅急送快运（71.4分）、天天快递（70.8分）和国通快递（65.8分）。
从这一点来看，百事快递的排名和评分的确是三通一达中最低的。
百事汇通评分低的原因是：
1.百事汇通成立于2010年，出现较晚，所以实施低价策略从其他快递公司手中抢夺市场。快递费用低，自然服务质量就不高。
2.与其他加盟制的快递企业不同的是，百事汇通的转运中心、分拨中心，以及部分核心终端网点均为直营，造成了大成本的财务支出。加上除快递业务之外的货运、供应链管理服务、商场三项业务基本上处于收支相抵的状态，公司近几年一直在亏损。
2017年6月26日，百世物流向美国证券交易委员会递交了招股书，从招股书中可以得到百世物流这几年的经营情况：
3.过去百世快递处于开拓市场的投入期，以开拓市场为主，忽略了效率问题。之前百世汇通各业务板块独立运作，场地、设备、运力难以实现共享，导致整体资产利用率较低。不过近来公司整合业务，加强了管控力度和服务品质，公司服务质量有所改善。根据国家邮政局统计，2017年5月百世物流有效快递申诉率仅为1.65（件有效申诉/百万件快递），接近于顺丰（1.33）和韵达（1.51）。
同时阿里巴巴是百事物流的大股东，持股23.4%，可以为其带来技术支持。加上公司已经表现出赴美上市的意向，如果公司上市成功，拟募集不超过7.5亿美元，这将极大的改善公司的资金状况。
未来快递市场出现新的格局也说不定。
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