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时代的发展倒逼行业的变革，不迎接变革就得被抛弃。2013年，德国提出“工业4.0”，代表工业发展4阶段的最高阶段，也称为“第四次工业革命”；房地产销售也一样，我们也可以用“地产销售4.0”来概括房地产销售4阶段的最高阶段，也可以称作“第四次地产销售革命”。
房地产销售4大发展阶段
就以上四个阶段来看，1.0时代的接待员早已进入过去时了，但在很多售楼处，接待员仍然随处可见。2.0时代的推销员则更为常见，尤其在较低级别的三四五线城市，多数销售人员的水平都停留在这个段位。
3.0时代的销售员可以叫置业顾问，重点在“顾问”。通过自己对市场的体会、对客户所处竞争环境的认识以及对客户处境的理解，以及对行业规律的把握，向客户提供一些洞见和新知，帮助客户澄清眼花缭乱的事实、数据和选项，提出客户所忽视的问题，或者超越客户的固有思路，让客户恍然大悟，由此赢得客户的信任和尊重，客户进而主动发出邀请作为他的顾问。
置业顾问由此创造的价值，是客户极为在乎的价值，是客户从其他方式无法获得的，也是永远无法同质化的价值。赢得客户的尊重和信任之后，价格承载力自然就不成问题。反之，如果客户和置业顾问打交道就是一次机械的交易，客户从其他渠道也可以获得的，这样就会出现反向竞标，反正都差不多，哪里便宜哪里买，价格承载力也就没有了。
因此，“价格承载力”是衡量置业顾问水准的一个最重要指标，而获得“价格承载力”的不二法门就是提供洞见和新知。
什么是洞见和新知？
汤姆·辛德在《SPIN销售高价成交》中经过很多次的销售调研，提出了一个“客户洞见孵化器”，认为如果在采购过程中出现了四类情形中的一种或者多种，客户会愿意付高价，重新定义买卖双方的关系，无视其他的卖家，视销售人员为可信赖的顾问，这四类情形就是创造价值的“洞见”。在房地产销售过程中，也存在如下四种情形（见下图），可以给客户提供有价值的洞见和新知，而这恰恰是现代顾问型销售的标志。
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