发布时间:2017-09-29 11:33:07 文章来源:互联网
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    4.0时代的地产销售和3.0时代的最大区别在于,销售人员不光要懂现场销售,还得主动去开发客户资源。3.0时代,置业顾问衣着光鲜,坐在富丽堂皇的售楼处,等待客户上门,杀客能力强的销售人员业绩领先;4.0时代,杀客能力强,并且手上有客户资源的销售人员业绩才能领先,这是由4.0时代的特征决定的。
 
    1、客户资金树
 
    地产4.0时代的大背景是互联网信息革命和即将到来的存量时代。
 
    在互联信息时代,客户购房介入时间大大提前,在进入售楼处之前,客户可能已经完成了二分之一以上的购买过程。客户介入的提前必然要求销售人员的介入提前,客户在开始计划、确定需求阶段,销售人员就要从客户的各个网络入口去主动寻找销售线索。
 
    换句话说,如果不主动出击寻找客户,销售人员就可能会丧失二分之一以上的销售机会。销售人员本身就要是“微营销专家”,不但会“销”,还要会“营”,营和销的边界在逐渐溶解。在欧美发达国家,营销部门提供的有效销售线索仅比销售人员自身搜寻到的多1/3,我相信这个比例在中国地产领域一些优秀的单品和个人身上会实现。
 
    在地产的存量时代,销售再也没有高密度广告的支持,甚至连售楼处都没有了,巧妇难为无米之炊,客户才是最重要的资源。
 
    所谓“资金树”,意思是职业经纪人要懂得维系和开发客户,把每个潜在的客户都当做潜在的资金树,每棵树都有不同的分支可以导向更多的销售和推荐机会。经纪人不只是着眼于当前的利益,而且要懂得如何去维系、拓展更多的客户资源。经纪人卖的项目会发生变化,但是,人才是最大的卖点,因此,不但要学习专业知识,如何赢得客户的喜好与信任也是重中之重。
 
    2、地产行业呼唤销售人员的“职业制”
 
    中国绝大多数的售楼处都是“现役制”,都是有了项目之后,现招、现培训的销售人员,很多都根本没有相关经验,素质良莠不齐;一些水平高的销售人员则是“销而优则仕”,从销售冠军慢慢走上了领导岗位,也远离了销售一线。因此,在中国的地产销售行业都是“吃青春饭”,40岁以上的一线销售人员非常少见。

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