发布时间:2017-10-30 12:22:14 文章来源:互联网
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    这样的事情发生很多起了。在成都,还碰到比这更严重的,一位朋友从马来西亚带回来的包,不算贵,一两千元,丢了,航空公司也没说法。还有一位朋友,从意大利飞成都,一个名牌包在托运行李中中不翼而飞,最终也还是在扯皮。

    因此,这个7000元的包不翼而飞,结果赔了300元,感觉航空公司已经比较仁义了?
 
    除了航空公司外,快递中也有类似现象。过去在邮局寄一件东西,如果丢了,基本上也是不了了之,只赔一少部分钱。
 
    但是,最近这两年这种局面大有改观,为什么?一是快递公司多了,相互之间有激烈的竞争,快递的管理更规范,各环节都能追溯,淘宝公司也有相应的章程。更重要的是,如果你把快递公司投诉到管理部门,也就是邮局,会对快递处以严厉的处罚。
 
    对比航空公司,上面几条根本不存在。一个包,你上飞机时还好好的,下飞机就不见了,按理说,航空公司比快递公司的管理更严格,应该马上能查出来,但是人家就是不查。乘客要和航空公司打交道,可比和快递公司难多了。没有竞争,没有监管,最终就会出现这样的局面。
 
    航空公司以保护人的安全也就是做到安全生产为目标,别的服务一直处于凑合的状态。作为个体的人,在与航空公司的博弈中处于绝对不利的位置,这个局面在未来会改观吗?实在不太乐观。

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