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中国银行办理业务需要一个小时，要看具体办理什么业务，存取款那太不正常了，肯定有人故意磨洋工。要是买理财产品和外币汇款一个小时还是很正常的。
办理业务排队一下午，🈶️可能在你前面的需要办理业务的人业务相对复杂很多，需要等待的时间偏长；或者是网点上班的柜员实习生居多，业务不太熟练；也有可能现场授权人员、后台审核人员等各个环节的配合不是太流畅，每个耽误一点时间，结果等待的人就会浪费很长时间。
但他们又不能不按流程办事，干多干少拿钱一个样，可是出了差错责任是自己承担的，罚钱真的罚钱，没有网开一面的余地。谁愿意冒风险呢？
为了防范风险，审核流程比较繁杂。税优证明、高拍仪，扫描仪等设备，需要拍摄上传资料影像，这也增加了办理时间。大家又会说居然那么忙，增加人数不就可以了吗？分两种情况，第一种：不是常态，不是天天这么忙，增加了人数不忙的时候人力成本增加了银行是自负盈亏的，精于算计。
第二种情况，银行的待遇不是太好风险又大，柜员流动性大增。九零后小孩，选择性更主动，我们戏称“中国银行是中国银行业的黄埔军校”。市场上的竞争主体比较多，培养人比较慢，直接来中国银行挖人。
银行的系统确实太慢，有时柜员要等系统通过了，才能一步步往下继续做。银行的业务种类太多，每个柜员又分了很多各项指标，又要向客户介绍、推荐自己的业务指标，其实现在一线的柜员挺不容易的。
客户的意见、牢骚第一个就是喷向柜员，其实他们也是迫不得已。多一些理解，多一些体谅社会就会和谐很多。
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