发布时间:2017-12-18 16:25:58 文章来源:互联网
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对于离开WIFI就会死星的大家伙儿来说,在高铁上使用手机简直分分钟要抓狂。特别是在山区行驶时,信号压根就没有,即使是在有信号的区域,手机信号也会频繁切换,压根无法正常“冲浪”。但最近铁路总公司也出面发声,这个“高铁痛点”将在不久之后得到解决。

信号问题拜拜!未来所有高铁或将覆盖WIFI

中国铁路总公司副总经理、党组成员黄民17日透露,目前京沪高铁复兴号动车组已经实现WIFI无线全覆盖,而这项服务未来将推广到全部高铁,高铁上没信号的日子一去不复返了!黄民还表示,网上订票、支付宝或微信支付、自助进站、互联网订餐等如今都已经在高铁上逐渐普及开来,下一步还将逐步推广刷脸进站。

事实上,早在今年7月份,正式运行的“复兴号”就已经实现了无线上网。此外,部分“和谐号”动车组也实现了WIFI无线覆盖。不少旅客表示,尽管WIFI信号有不稳定的情况,但这与此前相比,在乘车舒适度上已经算是很大的突破了。

“积分兑车票”改革更接地气

近年来,伴随着铁路体制改革的不断推进,类似的服务改进措施也不少。铁路总公司近日发布消息称,从12月20日起,铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务,会员可凭积分兑换列车车票。会员购买车票,积分按照5倍于车票票面价格进行积分累积。积分首次达到10000分以上,就能兑换铁路部门指定车次的列车车票。

也就是说,乘客累计购买2000元以上的火车票,就能获得一次“免费乘车”的待遇,尽管这个标准对于普通出行的旅客来说,门槛有点高;但铁路总局的这次改革,无疑是实打实的优惠政策,受到了乘客的肯定。此外,“动车组列车可网上选座”“动车互联网订餐服务”等一系列措施,也得到普遍好评。

无论是高铁的WIFI覆盖,还是积分兑换火车票,今天的铁路部门已经不再是过去高高在上的“铁老大”,更像是一家真正市场化经营的“公司”,能够去关注和尊重消费者的体验感和获得感,这让高铁不仅在速度上“快人一步”,也在服务上“锦上添花”。

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