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提问：在ATM机取钱时遗失物品，银行该不该负责？
回答：
银行的工作人员是按照《金融机构商业银行视频监控系统使用管理办法》第五条规定，调看监控录像需要公检法工作人员持工作证和调查取证通知书才可以调取。银行拒绝当事人自行调取没有过错。
银行不给个人调看监控录像也是为了保护广大客户个人隐私。银行应指明方向让客户去找公安部门来就🉑️以给看👀。
该客户应该报警有公安人员前往调取视频资料。
公安人员拒绝客户报案，让客户自行前往银行调取视频资料，应该给出合理的、合法的解释。难道这个标语现在过时了？
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