发布时间:2017-12-26 16:31:41 文章来源:互联网
微博 微信 QQ空间
    货车就是货车,客车就是客车,一定要把货车变成客车要做哪些事情呢?

    第一,弹簧钢要更换,货车讲究的是耐用,客车讲究的是舒爽。
 
    第二,车内风格要换,货车讲究的是硬朗,客车讲究的是柔软。
 
    第三,购票流程要换,货车讲究的是关注货主而不是每一件货,客车讲究的是关注乘客每一个人的体验。
 
    第四,押车员与售票员的角色互换,货车的押车员讲究的是货物不遗失损坏,而客车的售票员讲究的是乘客的安全与票据。
 
    第五,司机开车手法也要更换,大货车司机往往比较粗鲁而胆大心细,客车司机往往顾及更多。
 
    阿里巴巴和淘宝我使用了十多年,QQ也用了很多年,微信一上线就用到如今,体会很深。06年社区大会,那个时候我还是嘴巴轻贱的家伙,我说怎么不搞一点开发商业智慧的游戏项目呢?搞得大家哄堂大笑,所有人都说我异想天开。后来有阿里方的主事人说:我们阿里巴巴是纯商业网站,不可能搞游戏的。
 
    当一家公司所有人的智慧都往一个方向奔跑,跑了很长时间以后,再想要他们转个大弯,可能非常难。
 
    马总如果真想搞社交软件,也不是不可以,第一点就不能大量用阿里集团里面的老人,第二点不能明显嫁接阿里系统目前的客户群。悄悄的找到合适的人,重新搭建班子,利用阿里系庞大的客户数据,采用最俗最放的开的办法或许可以成功。

另一视角

换一换