发布时间:2018-01-02 15:59:11 文章来源:互联网
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    罗振宇借了你的『热带雨林』,哈哈哈……」
 
    「是哦。」
 
    前两天,罗振宇在跨年演讲中开了六个脑洞,第二个便是「热带雨林脑洞」。
 
    去年5月份,万科在上海正式发布了「热带雨林计划」。简单说,就是万科除了盖住宅,还要干很多事情。这些事情,是自然形成的,会长成什么样子是不知道的,惟一可以确定的是,这个生态系统拥有超强的稳定性和自我调节能力。
 
    万科华东区域首席执行官张海对于「热带雨林」的定义,比罗振宇还要酷一些——
 
    「热带雨林是地球上生命力最强的生态系统,物种复杂,彼此间生物链紧密关系,互为依赖,形成循环;自然形成,不设定生长方向,适于新物种意外发生和进化;此消彼长,抵抗力稳定性最强,对外界变化自我调节……」
 
    对于万科来说,「热带雨林」已经不只是一个认知问题,而是已经行动起来了。
 
    2017年,销售额突破5000亿的房企,有三家,碧桂园、万科和恒大。万科屈居第二。
 
    销售额重要吗?这个问题永远没有标准答案。在万科看来,销售额已经没那么重要了。最近万科集团董事会主席郁亮提出了一个概念:「城市浓度」。现在,他喜欢用这个「城市浓度」来衡量万科的业绩,来衡量万科在各个城市的深浅。
 
    所谓「城市浓度」,大概是指万科和一个城市的居民能有多少交集。按照传统的房地产开发,房企与客户差不多就只有两种交集:买房子是一次交集,物业服务是一种交集。
 
    万科想要再多几次。逛街、上班、租房子、小孩上学、老人养老、在天猫京东上买东西等等等等,万科都想有交集,更多次的交集。
 
    用万科华东区域首席执行官张海的话来说,就是「应该具备为客户多次服务的能力」。
 
    只盖房子,是具备不了「多次服务的能力」的。万科是变了。
 

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