有钱任性，腾讯视频会员0.2元/月，官方全部兑现

近期关于腾讯视频会员系统故障的事儿，网络上闹得沸沸扬扬。事情的大概经过是这样的：腾讯视频搞了一个“9折开通腾讯视频VIP会员”的活动，原价20元/月的会员，现在只需要18元一个月。但是在用户实际付费的时候，一个月的会员却只扣除了0.2月，这让很多网友开心不已。

不过，很快腾讯就出面对这一事件进行了解释，并给出了一个处理方案。腾讯视频团队宣称，此次活动存在异常，之前的付费（也就是0.2元或者0.2元的倍数）全部退款，超低价开通的会员天数也将被回收。同时，为了表达歉意，每人送时常为3天的VIP会员。

腾讯此言一出，网友们不乐意了。因为大家认为这次活动错在腾讯自己，既然错了就要为自己的错误买单，此前其它互联网公司就是这么做的。比如京东卖小米mix2的时候把64gb的发成了256gb的，然后刘强东就大手一挥说错误由京东承担，客户不用退换货。

大概是看到了网友们的不满，经过几天的考虑，腾讯改变了处理方法：承认此次是自己的工作失误，此前用户的异常订单全部兑现。也就是说，用户之前不是0.2元买了一个月的会员吗？全部按正常充值使用。

那么，腾讯为自己的这次失误要付出多少钱呢？据官方称，一共有39万用户支付了287万单，总价值5166万。也就是说，原本这5166万的会员收入，实际上只收到了57.4万，剩下的5108.6万由腾讯自己买单。