外卖和网购对线下零售影响有多大？

    有句老话叫“三十年河东，三十年河西”，可在互联网的世界，用不了30年，最多三年时间，风水就轮流转了。之前“飘在天上”的互联网企业，从去年底就开始扎堆“下凡”，提出了所谓的“新零售”，将企业的发展重心转到了线下市场。无论是支付宝的“大撒币”式的发红包，还是微信的小程序，其实目的都很明显，就是要打通线上线下，鼓励大家从网上走下去，多去门店看一看，买一买。

 

    银行信息港认为，不管互联网如何渗透到了我们生活的方方面面，给我们带来了怎么样的便捷和实惠，这都不意味着线上将彻底取代线下消费，而是两者始终会并存。前几年互联网和实体店呈现出的是一种竞争态势，而现在则是慢慢转化为线上线下相互带动和影响，和谐共存，实现共赢。线上平台为消费者提供方便和自由，而线下平台给消费者更真实和准确的消费体验。

 

    拿我们消费频次最高的衣食住行来举例说明，很多时候线下零售都有着绝对的优势。比如服装和鞋子，不管现在线上有多么海量的选择和优惠，很多人也依然会选择去线下购买。一来因为衣服，尤其贴身内衣，还有鞋子，合不合适必须试过才知道，网上模特穿的再好看未必适合自己；其次因为线下能直接摸得到材料质感，看得到衣服做工走线，而且没有色差，这些线上做不到。再就是购买生鲜食品，除非实在是很不愿意出门亲自购买生鲜的人群，大部分家庭主妇还是喜欢亲自去附近的菜市场和水果店去挑选和购物食物的。在网上你没办法很好的判断蔬菜水果的新鲜度，而且基本你在线上没办法随意购买自己需要的数量以及实现个性化服务需求。比如有些单身人士买菜，可能只需要买一个西红柿，一小把青菜，可是网上的蔬菜和水果基本都是包装好的一盒盒固定容量；线下买菜还能让老板帮忙切碎或者去皮，网上买回来的，有很多还是需要自己处理的。

 

    所以未来的零售，应该是“线上+线下”的智能型综合新零售，线下零售不会因为互联网的发展而被取代，只是会适应时代的变化，变得更加精准和人性化，带来更好的用户体验。