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今天我们将结束这本彼得德鲁克的经典,卓有成效的管理者。昨天我们说到了电脑和决策的关系,电脑问世之前一个大型企业,真正参与决策的人很少,这就导致了中层干部没有锻炼的机会,而电脑出现之后,将行业进一步划分,经理人有了更多的自主权力,借助电脑也能够完成更多的工作,电脑让组织化整为零了,这样就让很多中层管理者有了表现的机会,举个例子,以前大型企业指的就是工厂,绝大多数都是工人,根本没有决策的能力,但现在的大型企业,指的是苹果,谷歌,腾讯,阿里,这些企业中绝大部分员工都是案头工作者,也就是说白领接近与管理者,而蓝领则距离很远。现在一个基层白领每天的工作基本就是做方案,写报告,谈合作,而高级管理者的工作,也无非如此。所以电脑的出现,大量激活了白领的工作空间,让脑力劳动越来越细分,市场也越来越大。以至于现在大企业,干脆不要生产制造这一块了,自己做出产品,再找代工厂加工即可。
最后,我们不妨把这本书的要点提出来再看下。本书首先提到了时间,上来就让大家做好时间记录,你的时间使用情况很可能跟你的印象完全不一致,所以你必须先记录时间,再去分析时间。先把时间拯救出来,才能谈得上卓有成效的管理。
其次,管理者要把眼光盯在贡献上,这说的是以结果,并且以别人预期的结果为导向。管理者要重视的是方法,目标和结果。
第三,充分发挥别人的长处,利用长板效应,打造一个完美的组织,对于缺点,只要不影响长板发挥的,就应该多多容忍。
第四,要事优先,在工作中分清主次,因为时间总是稀缺,所以必须要做重要的事情,而不要被紧急的事情牵着鼻子走。管理者应该懂得拒绝,不能被压力所左右。
第五,有效决策,先把决策分类,哪些是日常的,哪些是方向性决策,日常决策要更加注重逻辑,而方向性决策,则要更加谨慎,需要站的更高,看的更远,以长远发展为依托,寻找企业发展的方向,同时也需要管理者有担当,不能当老好人,需要能够乾坤独断。并且制定详尽的计划,严格按照标准执行。
作者说,有效管理并不是高不可攀,只要你照着做,一定可以达到。平凡人在一起做不平凡的事,这没什么大不了,很多企业也都取得了巨大的成功,而且这种成功的速度越来越快,成功的高度也越来越高。
另外,老齐也给大家补充点内容,管理并不是100-1=0的游戏,他允许你犯错误,甚至还允许你犯不小的错误,只要关键的几个问题正确,其他小错误很多也不重要,你说腾讯和阿里有没有冗员?肯定有,有没有闲着不干活还捣乱的人,肯定也有。有没有做错了的项目,没干几天就死了,太多了简直不胜枚举,有没有高价收购来的公司,没几天就死了,赔的血本无归。这简直比牛粪还要多,但这都无所谓,只要他们大的方向正确了,阿里做好了电商和金融,腾讯做好了社交和游戏,其他的东西错的再多也没关系。所以这就是管理上所包容的地方,举个反例,当年日本式管理风靡美国,乃至全世界都在学习,当时很多经典案例,说日本人压缩成本到了变态的程度,要几个人一起去上厕所小便,之后一次性冲洗。但现在索尼,三菱,夏普这些企业全都陷入了困局,说白了就是方向没做对,其他的地方抠的再细也是白搭。美国式创新和日本式管理在长久的竞赛中完胜,最后大家发现,业务方向才是根本。有了好的创新,有了好的想法,才是企业未来的方向。所以从这个方面,一个卓有成效的管理者,首先要解决的问题是,我要干什么?这个问题可能占据企业价值的70%,剩下才是找哪些人,如何把这个事干好的问题,这个问题只占20%,再剩下的10%才应该是日常的,所以一个优秀的管理者,应该始终拿着望眼镜在找方向。而不应该陷入到具体的业务当中。
所以可见,互联网时代的管理和彼得德鲁克所处的工业时代的管理又是两回事,过去好像是高速公路上形成,方向几乎是相同的,无非就是生产,制造,销售这么点事,产品也少的可怜。不是吃的就是用的,而且都是有实物可模仿的东西。所以对于方向感的要求并没有那么高,顶多就是让你判断一下,该做什么不做什么,杰克韦尔奇上任之后,果断的砍掉了很多业务线,这就是魄力所在。但现在的社会可完全不同,就好像一艘没有雷达,但已经行驶到了太平洋中心的轮船。连东南西北你都找不到,下一步朝哪个方向开,成为了生死成败的大事。方向错了,船开的越快,你就死的越快。最悲催的是,正确的方向往往极具欺骗性,他会让你觉得,这个方向是最错误的那个。比如当时电商大战,烧钱烧的所有人都觉得,这是一个典型的作死的节奏。最后没想到的是,烧钱最多的,作死最彻底的,竟然活过来了,还成了巨头。当年视频的情况刚好相反,大家都觉得跟电商学,烧钱烧死对方,我就赢了,结果烧了这么多年下来发现,谁也烧不死谁,已经上市的都顶不住压力又退市下来。全都卖身求包养。视频的江湖注定惨淡收场。
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