发布时间:2018-02-01 19:38:50 文章来源:互联网
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    我猜,应该是这样的。

    三表、fenng他们都写文章了,fenng和keso也发了朋友圈,而这些人的信息,很容易传到pony马那里。
 
    可以想象的是,马化腾看到了,并且过问了,于是,内部作出了先下架、再调查处理的决定,相信不久就可以看到道歉信了。
 
    上一次,有个叫做火绒的安全软件对腾讯电脑管家进行报毒、自动拦截等处理,也是keso在朋友圈说“一帮认真的、固执的、低情商的家伙做安全产品,谁的面子都不给,你说他们这生意做的下去吗?”
 
    随后,马化腾在下面回应说,“自查了,确实是我们团队违规出问题了,已严格要求整改和道歉。”
 
    可以看出,腾讯的态度和路数很明显,那就是对于任何可能影响到腾讯声誉的事件,都要及时处理止损。
 
    腾讯以前可不这样,是3Q大战和《狗日的腾讯》事件让腾讯发生了根本性的转变。
 
    那两次事件在腾讯内部反思了很久,差点动摇了腾讯的根基,所以,从那以后,腾讯的策略变得开放、透明、诚恳。
 
    应该说,这种策略还是很有效的。
 
    目前BAT中,百度因为一些医疗广告等“原罪”已经声誉扫地,而阿里巴巴则在类似事件上处理得不如腾讯漂亮,在友商的衬托之下,再加上自己这些年的努力,腾讯的形象在目前的巨头中是最好的。
 
    商业都是逐利的,这么大的公司,这么多的员工,那可能不发生问题,关键是看问题发生之后面对舆论和监督的处理方式。
 
    这也是大公司应有的态度,也是中国文化所能够认可的大公司形象。从这点上来说,腾讯很有可能会走得更远

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