钉钉为什么不能超越微信？-随便找财经网

银行信息港不认为能钉钉能超越微信，这是由钉钉天生的定位属性所决定的。

用户群：钉钉是给中小企业用的，主要应用场景是办公环境，所以用户群体主要是企业用户。由此在覆盖用户群上钉钉先天不足，等于是除掉了庞大的老年用户，包括青少年群体。全国老年人口2017年的数据2.3亿，这是一个庞大的用户群。请问，你如何去要求这些人群去安装围绕企业办公为主的钉钉？

同时，由于钉钉定位的是中小企业，部分需求多样化的大公司，钉钉现有的功能模块无法满足，通常会自己开发定制相应的企业管理工具。因此，钉钉对这块人群也是无法覆盖的。

用户内心：企业使用钉钉与否，是企业高层或老板决定的，员工对此无发言权，只是属于被迫接受。因此，钉钉用户再多，但其中心甘情愿使用这款工具的可不多。

而反观微信是不存以上问题的。其定位本身就是用于人与之间的社交，还是基于熟人圈社交，多数用户都是主动安装，寻求加入原先的社交圈。微信的用户面也是全覆盖，不管什么年龄层次（不管公司规模大小），大家都会用。你也可以看看身边的老人小孩，为了方便和自家小辈（或父辈）的联系沟通，他们中使用微信是普遍现象。对很多青少年来说，在他们成长阶段就是用着微信和QQ起来的，某位伟人说要从娃娃抓起，腾讯算是做的很好，这个好或许要打引号，但的确这部分用户群微信是完全覆盖的。

下面再来说说功能应用层面。

钉钉是用户企业移动办公的一整套系统，所以在功能设定上是围绕企业内部管理和沟通来，比如考勤、审核、公告、通讯录管理等，这些都是中小企业所常用的。直白的说，钉钉是为老板们服务的，是为老板监管员工设定的，所以在一些功能设置上也是完全按这套路来的。比如外勤签到、消息已读，这些设定对员工来说很反感，有种无论在哪儿都会被钉住的感觉。这种设定完全是反用户体验的，但是由于钉钉定位就是给企业管理用，自然是不会考虑员工的体验如何。所以一线员工其实都非常讨厌使用钉钉，用钉钉的用户反感的是多数。

至于，微信，我想不用多说吧，用张小龙自己的话说，微信一直遵循4个基本价值观，其中排首位的就是“一切以用户价值为依归，用户价值是第一位的”，所以同样是针对消息已读这个功能，微信最终是做了舍弃。当然，也许你不同意张小龙的这句话，认为微信现在也很臃肿。的确，现在的微信作为一个平台，已经发展到很庞大，的确是需要做减法了，赋予的功能太多。或许，微信自已也意识到了这个问题，最新内测的版本中我们可以看到“发现”模块中的功能可以自由关闭了，在今年的公开信上张小龙也说公众号将有独立APP。

所以在功能层面，因为两者的定位不同，导致用户对软件的喜欢程度也不一样，一个反感，一个是至少不讨厌吧！

最终总结，由于两者的定位不同，钉钉不仅覆盖的人群面不如微信，同时即便是已经覆盖的用户群体，其内心也比较抵触，并非真心愿意使用。所以从整体范围上来说，钉钉很难超越微信，除非钉钉后期做出调整。但是如果调整定位，如何来平衡企业和普通用户，处理不好就会顾此失彼。

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