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雨雪天司机拼车多收费是合理的，前提是必须征得所有乘客的同意。天寒地冻之时，交通堵塞出租车难叫，大家克服困难挤一下未尝不可。况且雨雪天司机开车的成本增加，碰撞等意外风险加大，补偿司机也在情理之中。
2015年颁布实施的《出租汽车经营服务管理规定》第24条第（十）条规定，“未经乘客同意不得搭载其他乘客”。然而，事实上很多时候出租车司机并没有完全得到所有乘客的同意就开始拼车，而且还有绕路多收费等现象出现，引起了一些乘客的不满导致投诉出租车司机。
雨雪天杜绝司机提价显然是不合理的。考虑到各种不利条件，如果出租车司机坏天气都不出来接客，受害的还是消费者。出于换位思考，笔者在使用网约车时，遇到不太负责任的司机，总是网开一面，还是给他打了五个星，因为司机出来开车也是出于生存需要。既然乘客与司机都不容易，那么为何不能互相宽容呢？出租车乘客如果没有遇到非常恶劣的司机，笔者认为何必为了区区小事去砸人家的饭碗？
笔者认为，造成乘客投诉的原因未必在于“绕路”或者“多收费”，而是出租车司机的态度问题。因为网约车的关系，出租车司机心理不太平衡，服务质量有所下降。而相关部门对于出租车司机似乎管理放松，乘客的投诉往往得不到解决，导致出租车司机胆子越来越大。
相信如果出租车司机好言好语跟乘客商量，大多数情况下也会得到后者的理解，毕竟人心都是肉长的。如果凡事都理直气壮，那就会形成一个恶性循坏，最后出租车司机和乘客之间失去信任。
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