发布时间:2018-02-05 17:13:57 文章来源:互联网
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    从用户的角度来说,春运期间12306网站打击抢票外挂是一件好事,这样能够更公平的让用户自己去抢票,杜绝了网络黄牛的灰色利益链。不过,这难以从根本上解决用户春运期间买票难的问题。
 
    还有一个问题就是,12306使用技术手段封杀抢票外挂,肯定也会误判一些用户的正常购票行为。中国铁路总局介绍,今年春运首次实行的慢速排队机制,是购票风险防控措施,可防范各类恶意抢票插件。如果有用户疑似使用机器或外挂抢票,将会被列入慢速排队队列,让符合规定的用户在正常速度中排队。
 
    问题来了,如果用户的网络速度快,在抢票过程中被认为使用了抢票插件,列入了慢速排队的那一列,用户如何去申诉呢?从12306网站的一些功能来看,目前铁路总局并没有提供申诉的窗口。
 
    多年来,春运期间购买火车票都非常困难。尽管中国铁路总局推出了12306网络售票,可是每次放票,很多用户还是无法买到车票。一票难求,已经是一个存在多年的难题。更让人不解的是,12306每天晚上11点到次日7点是无法提供售票服务的,而火车站的售票窗口和一些代理点,这个时间段是可以正常购票的。
 
    认为,春运期间购买火车票的用户本来就很多,12306网站却没有全天开放购票。对于这一问题,铁路总局官方的回复是技术难以实现。显然,这样的回答很牵强。如果12306能够开放全天购票,用户的购票压力或许会小一些。
 
    总之,春运期间12306网站打击抢票外挂的初衷是好的,最终能否奏效还是一个未知数。

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