发布时间:2018-02-06 13:15:33 文章来源:互联网
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说到平板电脑,我们第一时间想到ipad,但是有没有人想过,我们购买了ipad在做什么?根据京东统计的一组数据显示,有70%的用户,其主要使用场景为视频。而根据问卷星调查的一组数据,更是有百分之百的用户会在平板使用中用到视频。

那么视频来源从何而来?说到视频,我们不得不想到乐视,作为全“屏”台支持的乐视视频,拥有庞大的视频影音资源。为用户带来全平台视频资源。

那么是否可以强强联手,打通软硬件之间的鸿沟呢?对于这一问题,京东集团与乐视影业携手,打造“买会员,送平板”形成硬件与内容的整合。

一、强强联手,打造开放式闭环生态圈

乐视刘总认为:乐视的生态圈模式是开放式的闭环,我们要把用户引入我们的生态体系,通过开放的模式满足用户各种各样的需求。京东有5000万种商品,有非常多是用户需要,但是我们乐视的商业模式无法提供的,比如一些食品,生鲜,但这些一定是我们乐视生态的用户所需要的。所以我们希望利用京东这个庞大的商品库能够满足用户更多的需求,能够让用户享受到更好的体验。

二、用户体验为出发,结束最后一公里服务

对于用户体验,京东杨总认为:用户体验,用户服务为第一,这是京东的核心也是公司的标准。通过研究发现,用户买平板电脑,这并不是用户的最终诉求,用户是希望通过平板电脑来获得服务和体验,有70%的用户其平板电脑使用主要场景为视频,也就是说,用户买回去,第一个要用的是看视频。当我们了解这一需求之后,发现卖平板电脑硬件已经不能满足用户需求,所以我们希望在视频内容上与乐视进行结合,未来,我们希望除了卖硬件之外,京东能够转变到服务顾客这个角度。

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