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很简单，以阿里现在的状态，再做个社交软件砸20亿也白搭。
目前社交领域微信和QQ基本独霸整个市场，同时细分领域，还有陌陌、Blued、探探等这类社交，阿里作为后来者想要全新进入这个领域，其付出的成本将十分高昂。最重要的是即便投了钱，做起来的机会也不大。阿里此前已经有过社交APP“来往”失败的教训，加上支付宝自身的社交化也失败了，所以也就不可能再投20亿来推个新的社交APP。
来往上线时，微信才刚刚起步2、3年，整体来说和现在相比还是弱很多，而且当年推广来往阿里也没傻少费心血，各种招数能用的都用上了，比如免流量，使用来往可得每月2G的定向免费流量包；淘女郎入驻来往给用户“发福利”；拉拢名人入驻来往，想仿照微博打造名人效应；阿里全员推广要求每人拉100个好友。马云甚至说了，推广不达标的员工没有年终奖，可是就是如此受重视，如果发力重推的来往仍旧不敌微信。来往上线初期，阿里就准备了十亿发展资金，但是经过4年发展后，来往从用户视线中消失，彻底失败。
面对来往的失败，阿里其实并不甘心，所以后续又在用户基础相当庞大的支付宝上动起了心思，可结果怎么样呢？陆续上线了聊天、好友动态、到位、圈子等功能，但是无一例外都不受用户欢迎，甚至还挨骂。而且，由于对社交的焦虑，在产品的推进上有点急功近利。第一年集五福活动本质也是为社交服务，前期营销造势非常好，但是最后的结果却是五福缺福，还是缺敬业福，瞬间口碑全毁，烧了那么多钱没落得好。但这类事件并未就此结束，后期的圈子事件（见下图，支付宝就此道歉）再度让人大跌眼镜，用户直喊支付宝为“支付鸨”。
面对这样的局面，支付宝终于痛定思痛，直言放弃社交，从此将目光放在自己更专业的优势领域，也就是移动支付，并且正式对外公布五年实现无现金社会这个战略目标。所以，我们也就看到了支付宝目前这种状态，向各行各业进行渗透，所有的推广活动只为了一个目标，就是全民普及使用支付宝，为无现金社会这个大目标前进。
最终总结：做社交支付宝已经有了两次失败的经历，这两次失败所投入的钱（开发、常规推广、营销活动等等这些加起来）远超过20亿，可是仍旧做不起来。所以，在现有微信已经拥有庞大的接近10亿用户的环境下，阿里再投入20亿也没用。
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