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随着电商的发展国内以顺丰、“四通一达”为首的快递行业也兴盛了起来，很多人都喜欢在网上购物，那么问题来了，网上购物的确方便，但是也有比较糟心的事情出现，比如快递被冒领，自己并没有拿到包裹，查快递单号却发现包裹已经被签收了，出现这个问题，心情顿时就不爽了，快递被冒领这个责任又该谁来负呢？
快递被冒领在各大快递公司也比较常见，究其原因主要有两个。
第一个原因是快递员在送件的时候收件人不在，收件人要求放在小区保安室或者小区便利店，这种做法就容易导致快递被冒领。
第二个原因就是收件人在签收快递的时候快递员应该要求收件人出示有效证件，但是有些快递员为了尽快派送快递并没有核实收件人的身份也会导致快递被冒领。
一旦出现快递被他人冒领了应该如何解决呢？消费者应该找谁索赔呢？
举个例子来看，郑州市民时先生从网上买了4部苹果iPhone5S手机，但是迟迟未收到货。经过和快递公司核实后发现快递丢失。时先生要求快递公司照价赔偿，遭到了快递公司的拒绝，并把“皮球”踢给了卖家，就这样他们相互推诿，始终也没有得到解决。时先生一气之下把快递公司和卖家告上了法庭。
最高法明确规定：消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者要求由快递公司和销售者共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售方承担赔偿责任。
也就是说消费者在哪家购买的东西直接找该网店索赔即可。时先生也得到了卖家的赔偿。对于卖家来说自己并没有发错货，货物是在运输途中丢失的，那么卖家可以起诉快递公司进行赔偿。
提醒大家在网购的时候一定要把个人的电话、地址填写正确，再有就是寄一些贵重的物品时一定要保价，以免丢失后受到更大的经济损失。
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