发布时间:2018-02-26 15:17:29 文章来源:互联网
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    春节不打烊这点上我是佩服京东,也感谢京东的快递。今年春节我没在京东上买东西,不为别的,从个人角度来说,就是减轻下他们的负担。题目中不打烊给标了引号,看来题主是不相信这个,我觉得这种东西吧,不需要来问,明年春节实际操作下就可以了。

    去年春节期间,我在京东上买过东西,还是在除夕当天下的单(见下图),原以为当天下的单可能送不到,但结果旁晚的时候就到了。然后收到货后,晚上拆开用时,发现买的一个台灯缺配件,所以马上就电话客服申请售后,同样以为春节假期,这类售后单子可能会延后处理。但结果,一切都是按照正常速度再走,跟平常工作日并无太大区别。
 
    第二天,也就是大年初一,京东快递就拿了个新台灯过来,直接把我缺配件的那个台灯收走了,完成了整个售后服务(其实就是新发了一个过来,后他自动给新生成了一个订单,见下图)。在工作日我觉得这事很平常的事情,但在春节其实我有点过意不去,大过年的还人家送货。
 
    所以,今年春节我就没在京东上下单,其实我是想买一些书的,不过忍住了,等节后再下单。春节假期里,我曾上京东看过,有些商品明确标了“春节送”这样的字样(印象中是这三个字),那我的理解就是京东今年更明确了些,买这些商品春节就是给你送的,如果没这个字样,那可能就是延期或者节后再处理。
 
    当然,京春节不打烊也不是全国范围,主要还是针对大城市,我去查了一下全国88个城市是春节不打烊范围,73个城市核心城区提供次日达,所有售后业务均正常上班。除夕至初五暂停全球购,以及极速达和夜间配服务,前者初七恢复,后者初六恢复。
 
    银行信息港认为,京东有不少令人不爽的槽点,但这点没得黑。

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