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想超亚马逊？可以啊，前提请先超越国内的BAT
截止2018年2月28日，BAT的市值如下：
腾讯约为5400亿美元；
阿里为4776亿美元；
百度为876亿美元；
京东为671亿美元
而亚马逊目前市值为7322亿美元，相当于11个京东。
目前来看，京东超越亚马逊可谓是万里长征，可京东连第一步还没跨出去。
细节往往决定成败，这是句俗话，但是俗的那么正确
说一个最近炒的比较热的事吧，也算是亲申经历。
因为看重京东的售后与自有物流，我买东西首选京东。
去年我付费开了plus会员，这个plus主打的亮点是每月5张价值6元的运费券，相当于享受每月5次的免运费服务。
想在想来，把plus权益设定为6元券，而不是直接6次免费服务，是京东为运费涨价留了的一个“心眼儿”。
前几天，我购物结账时发现运费竟然被上调到15元，作为plus用户，我需要用三张运费券才能完全免除邮费。这相当于原先每月5次的免运费权益，降低成了每月1次。
除此之外，京东还当方面修改了其他服务权益，并遭到用户强烈投诉：
今年1月30日，新浪开通了消费者投诉平台“黑猫投诉”，截止2018年3月1日下午4点，京东作为关键词的投诉，粗算将近300个，在1284个有效投诉中占比超过20%。
这件事，首先反映出京东对客户权益的漠视。
花了120多元开通plus的用户，可以被认为是京东的核心用户了吧？
赤裸裸的剥夺核心用户权益，这简直是作死的节奏。
其次，反映出京东运营的愚蠢。
最新消息，京东针对投诉做出了优化调整，
低于49元的订单可继续用6元基础运费，并在“权益升级”之前，对订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。
但这个补偿，也是在被众多plus用户投诉、被网络热搜、媒体曝光之后的举动。
换句话说，如果事情闹得不够大，是不是京东就准备睁一眼闭一眼，糊弄过去了？
一个不重视用户、愚蠢的公司，顶多维持“大而不倒”的局面。
京东自建物流的得与失
可以理解的是，这几年京东组建的自有物流，提升了客户购物的运送体验，值得点赞。
但是，自建物流的成本非常之高，京东销售额逐年提升却一直亏损，与物流成本不无关系，京东也在不断放话要提高运费，或者不免运费。
但是，凡是都要循序渐进，更不能以侵害用户权益为代价。
况且，用户购买你你的服务时，签署的协议具备法律效应，未经用户同意的更改，虽然能通过法律解释免去责任，但失去的是宝贵的口碑。
没了口碑，奶茶再甜也没用。
互联网巨头们，Don'tBeEvil就OK了
我不奢望京东超过亚马逊，甚至不奢望京东超过百度。
2014年百度达到巅峰，盈利能力可以与阿里媲美，在全球互联网行业影响力如日中天，还一度被拿来与搜索引擎Google相比，但随后爆出的“魏则西事件”，令百度当年度利润直接掉了34%。
Google的口号是Don'tBeEvil，也就是“不作恶”（2015年之后改了）。的确，手握巨资、影响力遍及全球的互联网巨头们，只要“不作恶”就OK了。
天天喊着超越谁谁谁，不如放低姿态，少侵占用户权益才是真的。
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