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大企业的HR需要的专业知识并不是最重要的，重要的还是一些通用能力的培养。
本质来说，HR是一个服务岗位，是服务公司内部员工的，需要专业知识，但我以为更需要的是服务意识，而这服务意识来自于通用能力的培养。
一些公司的HR，总是高高在上，总是以为自己掌握了很多的资源就可以为所欲为，总是觉得公司全体员工都要求着自己办事一样，很多公司的HR其实是员工心目中的坏人（HuaiRen）……其实不过是岗位属性不同而已，不注重自己通用能力的培养，离开了这个岗位，可能什么都不是。
一、大企业的HR通常是分工高度明确的岗位。
一般人对HR最大的概念是招聘、培训和薪酬，这是HR的几个工作内容之一，还有诸如员工关系、绩效、信息系统等其他工作内容，一些小公司人手比较紧张，可能一个HR可能就负责了这些工作。
但在大公司，HR多是专人专岗，一个HR只负责一个小小的内容，比如专职招聘，专职薪酬等等，大公司的HR分工是相当明确的。
二、分工明确HR需要的专业知识和能力是完全不一样的。
既然HR分工高度明确，那么需要的专业知识和能力自然也是非常大的。比如性格外向乐于分享的人，适合做招聘、培训和组织员工活动，比如性格内向沉稳的人，就适合做薪酬和信息系统，再比如比较有创意和策划知识的人，适合做员工活动策划和执行，各种性格和知识能力不同的人在大公司HR里都可以找到对应的岗位。
三、与专业知识相比，HR更加需要培养的是能力和技能。
专业知识的学习可以很快，但是能力的培养一定是一个慢活。加上HR岗位细分很多，专业知识也各不相同，太早的学习意义也不大，因此要从事HR还是要提前做好能力的培养。
HR是一个需要综合能力的岗位。
首先沟通能力是基础，作为服务部门，员工就是最大的客户，缺乏沟通能力，员工只会敬而远之；
其次是组织能力，HR是活动组织部门，需要有强大的活动组织能力，活动组织的好，岗位的价值就能得到充分体现；
再次是公众演讲能力，经常会有要在全员或全部门进行演讲汇报的机会；
还有写作能力，公文、请示、报告、制度，没有笔杆子，也是混不好HR的；
最后就是问题解决能力，HR每天面对形形色色的人，千奇百怪的事，这个时候就是锻炼自己解决问题能力的时候了。
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