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从O2O的“百团大战”、在线旅游的“去携”厮杀;到网约车平台滴滴合并快的,收购优步中国的“一统江湖”;再到以摩拜和ofo为代表的共享单车大混战……
在资本的“击鼓传花”下,不同的市场上演着近乎相同的戏码。而在2018年,海外包车市场或将接棒,将这种热闹而残酷的商业故事再度推向高潮。
3月1日,皇包车旅行(下称皇包车)宣布完成由红杉资本领投,经纬中国、和谐资本等跟投的5000万美元C轮融资。
在此之前,成立于2014年的皇包车,分别于2015年9月、2016年8月及2017年1月获得4800万、1.2亿及2.1亿元人民币的融资。多轮融资至今,皇包车背后,俨然形成红杉、经纬、广发信德、和谐等资本矩阵。
在海外包车市场,同样获得资本青睐的还有:背靠OTA巨头携程的唐人接;同样背靠众多资本,2016年曾融资超2亿元并宣布盈利的易途8;2017年宣称整体盈利的蜜柚旅行;另辟蹊径的还会来、8只小猪、丸子地球等。若视角进一步放大,包括飞猪、途牛在内的在线平台、旅行社、甚至航企和酒店集团,都已蛰伏海外包车市场。
资本的大手笔入场,各家的你追我赶,这或许是市场竞争迎来新一轮“腥风血雨”的前兆,也可能是下一个“平台级”机会的注脚。
新赛道与价格战
试想一下,在语言不通,环境陌生的海外,有个“懂行”的当地朋友带你一起玩,是不是很棒的一件事?这项服务延伸出的一门生意,便是海外包车。
还会来CEO张歆童对介绍,90年代时,一些出境的公商务团,在海外目的地会对接早期出国落脚的华人提供接待服务,这便是如今海外包车市场的雏形。后来,提供服务的司机导游,被生造了个新词,“司导”。
与国内网约车的发展类似,海外包车服务商,曾遭受司导的群体抵制。在法国巴黎做了三年司导的曹凯对无冕财经表示,2015年时,国内包车市场疯狂的价格战,几乎摧毁了欧洲中文包车市场原有健康的价格体系,这也曾引发了欧洲中文司导群体对国内包车商的强烈抵制。
彼时,某平台负责人曾前往欧洲寻求与司导群体的和解,却引发了更大的不满和对抗。“在现场的人,几乎都想上去揍他。”当时也在和解会现场的曹凯说。
“2014年下半年到2015年初之间,国内网约车的市场热度,带动和催生了境外包车市场的兴起。”在携程国际专车CEO、唐人接创始人安晶对表示,当年的滴滴、快的、神州、Uber等一众网约车玩家,共同完成了用户对于网约车使用的市场教育。此后,越来越多的海外包车服务商开始涌现,各路资本也开始涌入赛道,纷纷押注“选手”。
市场规模的增幅相当惊人。安晶透露,当时某主流旅游平台的内部数据显示,海外包车的订单量曾以每周环比10%的速度增长。资本推动、市场火热,各家毫无例外地都采取了补贴烧钱,打价格战的方式来争夺市场份额。
但与国内网约车不同的是,海外包车受制于旅游属性,用户消费频次低,很难简单套用“烧钱”方式赢得市场。2015年的疯狂之后,资本寒冬也悄然而至。
携程收购去哪儿,像一盆冷水般浇灭了众多资本对于旅游领域的热情,海外包车市场也不例外。而原本那些资本的宠儿,在疯狂的价格战、补贴战中用尽“弹药”后,许多都黯然消失在市场竞争中。
竞争变得残酷
在此残酷竞争中,皇包车以“搅局者”姿态异军突起。
2015年,在线旅游领域的价格战愈演愈烈。以接送机品类来说,百元客单价的产品甚至降到了9元钱,近乎于“不要钱”。所以,A轮融资让让依靠携程、飞猪等分销渠道的皇包车,在价格战中有了充足的“弹药”和筹码。
2016年,价格战仍在持续,市场中也涌现了更多的新玩家。与签约车队、地接社这种追求效率的策略不同,皇包车组建起庞大的司导管理运营团队,B轮融资的到账让其得以兼顾价格战竞争与重投入。
2017年的B+轮融资,让皇包车真正有能力开展toC直销业务的布局,而在此之前,分销渠道占据了皇包车整体订单量相当大的比重。这其中包括组建App和目的地运营团队、加大市场推广力度等等。
皇包车CEO潘飞认为,C轮融资后,皇包车要做的是加大品牌推广,扩大用户认知,完善海外包车游服务链,另外还有更为超前的人才储备等——这都是当下还看不到回报的投入。
“毕竟,比起现在看得到的行业竞争,我更担心那些未知的颠覆。”潘飞说。
目前可以看到,携程、飞猪、途牛、同程、马蜂窝等众多在线旅游领域的领头企业,都将海外包车作为独立品类来扶持发展。这也说明,巨头企业对于海外包车市场前景的认可较为一致,它们的“接棒”,给海外包车市场带来了庞大且稳定的用户流量,这对于身处其中的玩家们无疑是利好的。当然,新的挑战也随之而来。
2017年12月,经纬中国创始管理合伙人张颖在接受媒体采访时曾表示,所有轻公司以后都会做重,也必须做重,只有做重才能有效抗拒巨头杀入,也唯有如此才能做大。这用来形容当下的海外包车市场,同样适用。
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