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通过几个信号你可以很清楚的看到电子商务的未来形态：
新零售出现。新零售为什么会出现？根本原因还是人们在购物时需要实物体验，就像买菜一样，需要挑三拣四，即使商品质量完全统一，人们的行为还是不会变。所以未来的商超都会逐步转为新零售，新零售的爆发也会弱化电商平台的用户粘性。阿里腾讯近几年也花了上百亿布局新零售，也是为了跟随大趋势，身在其中都看的很清楚。
移动支付普及。电商的三大根基：商品、物流、支付。其中支付已经从原来的网络支付扩展到了现在的移动支付，移动支付的场景基本都在线下，而且还可以与新零售行程新的一体化购物形态。移动支付对我们生活的影响看似没什么感觉，但实际上它在逐步影响着传统百货逐渐向网络化、新零售形态靠拢，传统电商也在逐渐向线下体验、即买即走的形态靠拢。这都是移动支付推动的。已经没人在商场里用现金消费了。
体验式购买。京东阿里目前都在捯饬电商直播的事情，反问为什么要在电商平台搞直播？答案还是一样的：因为用户需要感官上的体验，这样会增加用户的购买欲望。但是电商直播就跟电视购物一样，不管你搞多少年都没戏。因为用户还是摸不到。这是传统电商平台的硬伤。所以还是得利用线下改造传统零售模式来满足这一需求。试问，你作为一名用户在电商平台买的东西有多少是你不想吐槽也懒得退掉的？应该有不少吧？
说白了，“电子商务”就是个代名词而已，它的出现满足于早期的互联网用户行为和需求，因为那时候人们还没办法把它和线下结合起来，因为那时候没有新零售的概念、商场也不受威胁、也没有移动支付的习惯...所以才有了电！子！商！务！
而现在零售行业在发生巨变，这就像实验室里的试管通过剧烈摇晃混合两种试剂一样，它在和逐渐和互联网进行融合。那么“电子商务”就会进入下一个新版本，它的替代词或许就是“移动新零售”，同时电商平台也会随之转型，变成另外的样子。
所以，大佬们有时候看的也是蛮准的，只是表达出来的说辞有些不准确。“电子商务”和“电商平台”这两个时代代名词会逐渐消失，会有新的技术和代名词替代它们。
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