浦发信贷经理未告知重要信息 客户提前2天还款仍逾期

　　近日，新浪金融曝光台收到广东张先生（化名）对浦发银行的投诉。张先生投诉称，因浦发银行信贷经理在办理“公积金点贷”业务过程中，没有向其告知还款注意事项，导致逾期并产生不良征信记录。

　　浦发信贷经理未告知用户直销账户“T+1”到账

　　张先生对新浪金融曝光台表示，2017年2月，他在浦发银行广东番禺支行申请办理了“公积金点贷”业务，信贷经理以帮助查询贷款额度为由，帮他开通了一个直销银行账户。最终张先生获得了15万元贷款，每月还利息761.25元，一年到期后偿还本金。信贷经理同时还为其办理了一张发放贷款、还款用的借记卡。

　　让张先生没想到的是，15万元贷款发放到了直销银行账户上，这意味着还款也必须通过直销银行账户。张先生觉得非常不方便，当即要求信贷经理将“公积金点贷”业务关联帐户变更至借记卡账号，但信贷经理表示无法变更。张先生只能作罢。

　　2017年4月7日，张先生收到浦发银行推送的还款提示信息后，通过浦发银行手机银行上绑定的建设银行(8.180, -0.08, -0.97%)账号，向直销账号转入了762元。4月9号晚上8：30分左右，他收到浦发银行发来的短信， “您借据尾号1201的贷款已于20170409逾期，请速将欠款存入尾号2564还款卡。逾期信息将报人民银行金融信用信息基础数据库。”此时，张先生才发现，此前转账还款没有扣款成功。

　　张先生随后致电浦发银行客服电话，才得知由建设银行向浦发银行直销账户转账需要“T+1”个工作日到账（非周末次日到账）。张先生立即通过其他方式再次向直销银行账户转入了762元。他向浦发银行客服请求不要列为征信逾期，但客服人员表示，已过扣款时间点，属于逾期，系统将自动报送到央行征信中心，他们没有办法撤销。