发布时间:2018-03-14 17:33:23 文章来源:互联网
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  近些年来,信用卡作为银行营收的一大业务,其套路陷阱令人防不胜防。随着315消费者权益日的临近,信用卡消费问题再次引起了网友的热烈讨论。

  近日,某媒体调查发现,信用卡乱收费成为消费者吐槽的重灾区,其中,分段计息、全额罚息、自动分期、收取高额年费、天价挂失费、溢缴款不计息、取出多存的钱收手续费等均“榜上有名”。

  此外,某些银行的高明之处还在于,它的收费让人毫无察觉,当你猛然醒悟,早已为时已晚。今天,就跟小编一起破解信用卡使用时的种种陷阱吧!

  警惕被开通“自动分期”

  日前,李女士接到某银行信用卡中心工作人员的电话,询问其是否要开通信用卡账单分期业务,李女士表示不需要。

  而据李女士提供的证据显示,在接下来两个月(即7月、8月)的信用卡账单中,赫然出现了账单分期的服务费扣款。李女士注意到后,立即致电该银行信用卡中心客服电话,客服表示系员工个人操作,将取消李女士信用卡的账单分期业务,并退回已产生的两期服务费用。对此处理方式,李女士表示不愿接受。

  李女士表示,该银行工作人员未取得客户允许、私自给客户添加账单分期业务并导致了服务费用的产生,是非常恶劣的行为,使其对于该银行的信任度大打折扣,并对自己其他银行账户的安全性产生了疑问。据李女士回忆,当她注意到账单里多出了账单分期的服务费后,立即拨打信用卡中心服务电话寻求解释,电话那头工作人员态度冷淡,仅仅表示愿意退回两期账单分期手续费、对失误操作人员进行处理。而具体是哪位工作人员私自改动了李女士的信用卡服务选项,以及该工作人员究竟受到了怎样的处分,银行方面并没有给李女士明确的信息公示。

  据了解,分期手续费成为各商业银行信用卡业务收入的重要来源,很多银行会以送积分、兑换礼品、部分免额、提升额度等优惠措施吸引持卡人办理分期业务,还有银行客服人员会更新消费者的刷卡情况,致电询问是否办理分期业务。

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