京东，承认一句“卖假货”怎么了？

1回到新闻事件中来吧。简单科普一下事件全程。

小编的一位师姐，在京东全球购，购买了一个美国Comfort U 护腰枕，京东标价人民币1489元，美国官网售价109.95美元（约合人民币695元）。

买完以后，朋友实际到手的却是一个标识为Contour U 的护腰枕，美国官网售价仅为33.6美元（约合人民币212元）。

也就是说，商家用一个人民币212元的枕头，冒充人民币近700元的枕头，再以人民币1489元卖给中国消费者。

小编朋友这下不干了，开始了艰难的维权之路：

第一步，第一时间拍照找商家维权。

然而商家的回应却是：我们发错货了而已，并且拒绝赔十的诉求。

第二步，找京东主持公道！

联系京东客服，投诉不法商家。但京东客服一口咬定商家发错货了。这位客服在听到自己要被投诉不称职后，竟然说："我的工号51162，无论你怎样投诉，最终还是会回到我这里来的，就这个结果，不会改变。"

果然，再打投诉热线，接电话的仍然是这位客服。