发布时间:2018-03-25 21:11:51 文章来源:互联网
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    继在线旅游预订平台之后,又一领域涉及“杀熟”事件,这一次是当前大行其道的网约车。
 
    据媒体披露,3月23日,微博上又网友爆料称,不同系统、不同级别的用户,在使用滴滴软件叫车时,会出现路程相同却存在价格差异的情况,该网友称“滴滴利用大数据杀熟”。随后,网民纷纷在社交平台晒出“实测”结果,有的显示价格一致,有的则存在差异。
 
    互联网公司的舆情反映确实是及时的,23日下午,滴滴出行CTO张博即对这一事件进行了回应。张博在内部帖子中强调,“滴滴平台上不允许价格歧视,打车价格更不会因人、因设备、手机系统而异。创造用户价值是公司的价值观,也是我们做事的基本底线。滴滴从未有过任何“大数据杀熟”的行为,以前没有,以后也永远不会有。”
 
    虽然张博进行了及时反应,但是,作为一名多年的经常性乘客,确实感到,不同的客户群,收费标准都是不同的,至于后者,我们经常收到的各种各样的有关网约车的价格打折券的信息即是最好的佐证,一时,6.8折扣,一时,8.6折,傻傻分不清,实际上,尽管折扣那么多,最终使用起来,还是那么贵。
 
    并且,不仅不同的客户群,收费标准不同,即使是相同的客户,时间段不同,收费标准也是不同的,这都反映出滴滴出行等网约车经营行为的随意性,以及不透明性,值得引起注意。

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