科技赋能促五大行去年“缩编”2.86万人

　　本报记者 吕 东

　　2017年，金融科技加速发展为各家银行在网点布局优化、人员结构调整方面的改革打下了坚实的基础。2017年，国有五大行员工人数出现整体下降，较2016年减少了2.86万人。

　　而随着国有银行对于线上渠道、电子银行业务的持续拓展以及智能网点建设的提速，将会在压缩员工规模的同时，也可向百姓提供更为便捷的线上化、智能化的服务体验。

　　员工及营业网点数量

　　2017年双双下降

　　国有五大行年报数据显示，在2017年5家银行员工数量出现整体下降态势，国有五大行员工数量 从2016年年末的173.74万人，缩减至去年年末的170.88万人，一时间共减少2.86万人，整体同比下降1.64%。具体来看，除中行员工数量较2016年增加2233人外，其他4家银行员工数量均出现了不同幅度的减少。

　　截至2017年年末，工行共有员工45.3万人，比2016年减少8701人。建行在2017年年末共有员工35.26万人，减少9861人，减幅2.72% 。农行去年在职员工总数48.73万人（另有劳务派遣用工8541），较2016年减少9391人。交行在国有五大银行中员工数量少，也是唯一一家员工数量未达到10万人以上的银行，该行去年员工共计9.12万人，较2016年减少1316人。

　　值得注意的是，建行与农行均尚有数千名劳务派遣用工，由于两家银行劳务派遣用工人数也均有不同程度的减少，因此这两家银行去年人员实际减少数量均已突破万人大关。而中行则成为了国有大行中唯一一家在去年员工人数出现增长的银行，截至2017年年末，该行共有员工31.11万人，较2016年增加2233人。

　　从各家银行所划分的地区分布来看，国有五大银行在不同地区的员工缩减情况也有所不同。除东北地区外，建行其他诸如长江三角洲地区、珠江三角洲地区、环渤海地区、中部地区以及西部地区的员工减少数量均超过千人以上，其中该行长江三角洲地区去年减少员工2578人，为该行减员人数最高的地区。工行在中部地区和西部地区的员工人数缩减数量最大，分别减少2617人和2230人。截至去年年末，农行在西部地区员工数量为127584人，较2016年减少3210人，这也是5家国有银行中按地区分类减员最多的一家银行。5家银行中，虽然中行总人数在2017年有所增加，但该行在东北地区的员工数量还是减少了620人。

　　与缩减员工人数同步进行的，则是国有大行机构网点数量的减少，5家国有大行机构网点数量整体减少390个。

　　工行截至去年年末的机构网点总数为16888家，比2016年减少312家，其中在中部地区的机构网点数量减少最多，达76个。建行2017年营业机构共计14920个，较2016年减少65个，仅长三角地区减少的机构数量就达50个。此外，农行境内分支机构23661个，较2016年减少21个。交行去年境内银行机构营业网点达3270家，较2016年减少15家。而中行去年内地商业银行机构总数达10674家，较2016年增加23家。

　　柜台人员受冲击最大

　　科技队伍得扩充

　　员工和机构网点的双双减少，得益于近年来国有大行在金融科技方面的快速发展。各家银行主动适应并积极应对互联网时代金融竞争新常态，全力打造线上线下全渠道协同发展的新格局。通过加大电子银行、智能银行的建设，持续推进网点区域布局优化。

　　《证券日报》记者发现，在2017年年报中，5家国有大行均对于各自去年在科技金融领域取得的发展进行了详细介绍。

　　工行表示，该行加快线上渠道战略布局与功能完善，2017年，网络金融交易额（电子银行）646万亿元，2016年则为599万亿元；网络金融业务笔数占全年业务笔数比2016年提高2.86个百分点至94.86%。建行通过持续推动网络金融生态系统建设，移动金融、网上银行等网络渠道用户规模和交易规模稳步扩大，该行去年电子银行业务收入93.41亿元，增幅23.17%。中行在2017年的电子渠道交易金额达到192.4万亿元，同比增长19.73%，电子渠道对网点业务的替代率达到94.19%。

　　记者发现，5家国有银行减员的重要领域均为柜台业务人员，农行与建行柜台人数量较2016年分别减少9189人和7264人。与此同时，各家银行加大信息科技人员队伍的建设。

　　年报显示，在柜台人员普遍减少的情况下，5家国有银行2017年的科技人员占比均较2016年有不断程度的提升，建设银行的科技人员占比增长最快，较2016年提高了0.4个百分点。