以事件来压制事件!详解京东假货危机公关之道!

企业，特别是大的企业，在这个互联网时代，最怕的就是遇到负面危机而走上风口浪尖，很可能一个辛辛苦苦经营的公司霎那间灰飞烟灭。

因此，越是大的企业老板越是焦虑！马云很焦虑，马化腾也很焦虑，李彦宏也很焦虑，刘强东也很焦虑......

今天，我就最近一段时间的“京东PK六六”的京东假货危机公关来讲一下京东危机公关策略之“以事件来压制事件”，希望能给大家一些启发。

3月13号，作家六六将京东推上风口浪尖，京东危机公关拉开序幕

遂，股票大跌

京东假货一时成为全国热议话题

京东公关刚开始没有做好准备，想用混水摸鱼+威胁恐吓来解决问题！遂败！

正值315至，京东此时花了大量钱和精力，一路溃败，大有一发不可收拾之局面！

京东公关一直退守，彻底改变了第一步公关方针，改用苦肉计——通过道歉——找六六和解等方式来缓解局势！战局拖至4月3号。

国家队突然出手，京东假货事件持续发酵，京东品牌面临巨大危机。

这时，刘强东突然使出了一招围魏救赵来转移矛盾视线。这一招有吴清源妙手回春之高明。

京东公关得以喘息，刘强东又突然放出一个大招，抓住中国人的“乡亲”大打亲情牌，放出一个百亿大招，自此各路黑转粉，京东被动挨打局面破解，转而走向反击。

但空头岂会如此容易消灭，一波京东内部卡事件，让京东反击战遭遇重挫，眼看战果步步丢失。各路粉又转黑。

京东又放出一个千店大招+马拉松情怀大招，此招级别绝不亚于之前的“100亿”大招。此时，各路黑又转粉

京东假货危机经过一个月战斗，一部分网民选择了忘记，一部分网民被带偏，坚守的一部分网民被粉转黑后黑转粉，还有一部分空头黑被抹...事件趋于平静