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滴滴、美团、饿了么几家外卖平台在无锡的“外卖大战”才平息没几天。外卖平台又上头条,这回不是平台间内斗这么简单了。
4月23日,有媒体曝光外卖平台用户信息泄露,卖家、第三方网络运营公司以及骑手都参与其中,每条个人信息售价不到一毛钱,能精确地知道你在哪儿吃的什么等私密信息。
这次外卖平台数据泄露,让用户仅仅因为订过一次外卖,所住的地址、电话号码等隐私信息就成了“公开的秘密”!我们不禁要问:网络数据安全怎么办?
针对媒体报道的信息数据泄漏事件,目前美团和饿了么两家外卖平台作出回应。
美团回应称美团外卖高度重视用户信息被倒卖一事,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案。
饿了么则表示,平台也是受害者,已开始全力排查,并一直和有关部门保持着积极协作。
作为平台,用户数据是核心资源,也是信誉的承诺,如今数据丢失,平台是否冤枉暂且不论,起码数据安全保障的失职是跑不了的!
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自进入触屏时代,数据泄漏一直存在的隐患,从未销声匿迹。平时,各种网络应用想方设法地攫取用户的数据。当你安装手机应用时,会出现长长的权限列表,无形之中人们的生活习惯就被程序一一记录。
如今,数据无处不在。吃饭、出行、住宿……所有的日常生活都可以被数据化。而只要有数据,就会存在数据泄漏的隐患。
之前,英国战略交流实验室公司(SCL)和剑桥分析公司,通过关联Facebook登陆的第三方应用,共窃取了27万Facebook用户的个人信息,并攫取了大量好友信息,泄露的数据规模高达5000万人。
这次Facebook史上最大规模的数据泄漏事件,让数据安全问题再一次被推上了风口浪尖。
随着信息技术的快速发展,经济全球化浪潮席卷全球,数据安全已经跨越国境,成为全世界共同面临的一个棘手的问题。
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说到这里,想问大家一个问题,大家平时是不是总能接到一些推销电话呢?看见陌生电话,大家是不是要么不接,要么就是接通后没几秒,就立马挂了呢?至少,我是这样做的。
明知道自己的信息被泄露了,也知道个人信息泄露之后会存在巨大的安全隐患。但是,除了挂电话,似乎也找不到其他更好的解决办法。于是,我们开始慢慢无奈地接受这样的现状!
毕竟,换电话号码、修改其他个人信息实在太过麻烦,成本也高。无奈之下,我们只好选择默默忍受着各种骚扰电话、广告短信。久而久之,数据泄漏就成了我们心照不宣的“潜规则”。
然而,数据泄漏不是靠民众的忍耐就能解决的。大家的好脾气更不该成为数据泄漏的助推剂。要想根治数据泄漏的毒瘤,保障用户的数据安全,各个商业平台首先要负起责任来。
为保障用户数据安全,平台需要完善信息管理机制,及时更新信息保护手段,建立深层防护机制,或者说,应该投入更大的资金建立安全信息库,把握好数据合理利用与用户隐私保护的边界,秉持商业伦理与实现商业价值的有机统一。当然,这不光是社会责任,也会是企业未来发展的基础要求!
平台自律当然必不可少,但光靠自律,显然远远不够。所以,保障数据安全,法律加码是必须的!
去年6月,我国的《网络安全法》正式实施,总的指导要求已经明确,但相应的具体技术安全规范、对信息监管的具体要求仍未出台。
所以,我们要呼吁尽快出台相关法律法规,增加违法者的违法成本,设立追责系统!
除此之外,用户个人也要提高隐私保护的意识,谨慎行事,主动去了解网络应用各种权限具体涉及的隐私数据。遇到威胁自身信息安全的事件,学会拿起法律武器,而不是挂个电话就草草了事了。
大数据的快速发展给我们的生活带了便利。但同时,也必然伴随着数据泄露风险,包括我们的个人隐私安全等问题。技术是把“双刃剑”,如何破解数据信息泄露难题,各方都需要一起努力!
当然,回到美团、饿了么针对此事的表态,我觉得:他们更该考量如何更有时效性的向公众报告处理进展。要让用户看到你的作为,而非公关辞令!毕竟,想要通过增加流量、锁定流量的方式谋得更大的上市资本,就应该知道流量背后的用户才是平台未来发展的根本!莫让信任沉默!
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