发布时间:2018-04-29 14:45:16 文章来源:互联网
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    在现实生活中,共享单车用户忘记锁车的情况还是很常见的。有时候是因为上班赶时间着急,来不及锁车,还有人是因为对操作不熟,不知道结束了还要自己再把车锁上。

    所以这种忘记锁车的行为,会导致用户遭受一些经济损失。不过现在的共享单车,例如大家都很熟悉的小黄车,是有针对客户忘记锁车情况的解决措施的。
 
    首先是一般情况下,小黄车2个小时就会自动停止计费,或者你自己忘记锁车没过多久想起来了,你可以自己在手机APP上点击结束行程就可以停止计费。
 
    独角兽工场有个小伙伴有一次没锁车,也没有点结束运行,在后台看到用车十几个小时,但是只要点立即还车就行了,平台系统超过两小时自动结束计费,不会多增加用户的费用。
 
    还有一种处理办法是用户可以直接拨打客服电话,和客服说明忘记锁车的情况,客服也会直接帮你解决这个问题,直接在后台结束你的骑车行程。
 
    当然我们最好的解决办法还是自己多长个记性,每次骑完了记得锁车,避免产生不必要的麻烦。

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