“滴滴打车杀熟”事件最后是怎么解决的？

    1.大数据杀熟现象并不存在，柳青自证“iPhone用户打车比小米用户贵10倍”。据了解，柳青在4月28日发出的一张用户质疑滴滴“人工智能+价格歧视”截图显示，滴滴打车，同样行程，iPhone用户比小米用户贵10%。对此，柳青称预估价不是最终支付的车费，而是参考价。作为一名滴滴前公关市场专家以及深度用户，认为这个回复是很客观的。我们很多时候打车，滴滴会显示一个预估价格，这是根据车辆距离、道路交通情况，出发地和目的地的具体现象来进行分析得出来的，有一定参考意义，但却不是绝对的。比如我最近几天晚上十点多打车，预估价就比实际价格少，但是在以前早上打车时候，实际价格就比预估价格高，一个重要原因就是道路拥堵情况产生的变化。因此，很多用户觉得iPhone用户和小米用户有不一样的价格，老用户比新用户贵，显然是存在误解的。