发布时间:2018-05-07 15:15:52 文章来源:互联网
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1、顾客的购买逻辑:因为这个问题(p),而方案(a)无法解决,这就是我为什么购买或采用特定方案(s)的逻辑;

2、当客户提出一个问题的时候,无论这个问题有没有意义,回答者有义务和责任提供有意义的回答;

3、引起共鸣的关键在于积极提出客户所关心的问题,而不是寄希望于在谈话的某个时候碰巧被客户说出来,提问是一种艺术学问;

4、引导客户如何比较你与其他人的解决方案,同时清晰的传达产品的价值和服务,这是极其宝贵的销售技巧;

5、恰当的时候要引导客户回答一些问题,从客户的回答中更精准的把握客户的需求,从而精准的提供解决方案;

感知大于事实

6、只有客户的感知价值超过了购买他所需要成本时,才有可能进行交易;(感知大于事实)

7、以降低价格来制造差异化,并不是一种很好的销售策略,因为是以牺牲毛利为代价的,并没有使你的产品或服务的感知价值得到增加,所以应该以为消费者提供更大的感知价值来区别竞争对手;

8、在销售过程中解决顾客多方面的需求,意思是不仅仅局限于自己产品或服务来提供给客户,其它服务的提供可以积累你对于他的价值;

另一视角

换一换