2018天猫TES：打造消费电子类最佳经营环境，降低获客成本

5月8日，天猫TES（天猫消费电子生态峰会）在杭州云栖小镇举行。

作为消费电子行业最大的商家盛会，现场云集超400个品牌的超1000位高管。当然，这也是天猫消费电子事业部今年3月正式成立以来，首次全体亮相。

会上，天猫消费电子事业部总经理杨光宣布：“未来两到三年，我和我的团队努力的唯一方向，就是建立全球消费电子行业最佳经营环境。”具体而言：

全新亮相的天猫消费电子事业部，在原有大家电、生活电器、手机数码部门基础上，新成立新零售、IOT、行业金融、全渠道四大部门，面向全球化、农村市场、IOT三个方向不断挖掘商机。

在经营成本方面，天猫将通过信用和技术改造将资金流转周期压缩到现在的一半。同时，天猫还联合蚂蚁金服提供供应链金融服务，基于商家的信用，加快现金供给，让商家做生意时不再担心现金流的压力，降低企业经营成本。

为了解决行业库存痛点，今年天猫将通过算法建立滞销模型，将库存数据化，一旦商品进入滞销模型，就会进入天猫奥莱和聚划算入口，帮助商家压缩库存周转周期。

此外，在供应链方面，天猫智慧供应链发布行业首个可精准预测销量的产品“水晶球”，可向品牌提供未来滚动365天，基于货品、货品分仓等维度的销售预测。

另据透露，天猫智慧供应链发布的“水晶球”，目前是以销售预测解决商家“燃眉之急”，未来的发展目标，则是通过算法挖掘深藏消费者大脑的“蓝海产品”，使孵化新品类成为常态。

不过，引人注意的是，在消费场景方面，天猫将打通闲鱼、支付宝、优酷等更多的用户消费场景，商家通过天猫后台操作，即可实针对换新用户、娱乐化用户等不同场景的用户运营。同时天猫将通过全域营销工具，为商家打造获客成本最低的经营环境。

靖捷曾表示，2018年天猫的三大使命是：消费升级主引擎、品牌数字化转型主阵地、阿里新零售主力军。而用户特点、品牌力、关注度等都决定了消费电子行业将在其中发挥举足轻重的作用。

当下，以阿里生态为基础，从前端营销平台，到后端供应链平台，数据的共融共通，让品牌企业在全球范围内第一次可以做到让自己源源不断的营销投入、供应链投入、渠道投入、创新投入都能沉淀下来，成为其最重要的品牌资产，也就是消费者资产。

据GfK监测数据，2017年天猫消费电子零售额增长45%，已成为引领线上增长第一平台，全国1.88亿“90后”中，67%是天猫消费电子行业用户。

未来，天猫将在新零售数字经济模式下，以细化至商家资金成本、供应链效率及消费者体验的“贴心”，发展“超级智能”、提供“超级服务”、成就“超级品牌”。