发布时间:2018-05-13 08:56:44 文章来源:互联网
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回到十年前,如果想要买一些漂亮的二手衣服、首饰等等,最好的办法就是去一家旧货店,能不能买到全靠个人的运气就行了。在当今的大数据、人工智能时代,情况发生了转变。

一家名叫ThredUP的公司,获得了1.5亿的融资,它是一家提供二手服装交易的公司,满足频繁更换衣服的女士提供一个二手衣物的寄售平台,整体的服务机制让整个交易过程变得特别简单,用户只需要把衣服装在袋子里,就可以等着收钱了,并且在2018年年初开设5家实体店,利用近几年收集的数据提高购物体验。目前已经搭建完成了一个服装平台和分销系统,作为买家和卖家之间的中间商,保证衣服质量无问题,所以每件上架的物品都是人工检查的,只有质量合格的服装才能上线交易。

在该网站浏览和搜索时,就像平时逛淘宝、京东一样的体验。通过个性化算法与数据的结合,分析购买历史,为用户推荐相关产品。支付流程与淘宝、京东一致,付款后订单打包邮寄到家,无争议。而且,总会有新的东西出现。目前该网站每天有1000款衣服上架,并且和公司涵盖了35000多个品牌,包括J. Crew,Lululemon,kate spade等等。和淘宝一样,该平台在网络和实体之间找到了一个更加全方位的体验平衡。目前已经开了三家智能店。可以扫描商店中的每个商品,以查找数以千计的类似SKU。

在过去的年代,人们不得不拖着一袋衣服,去当地的旧货店里评估售卖。现在,它像网购一样容易,下单付款发货。通过机器学习算法知道用户想要购买什么,基于季节趋势和历史数据,使用这些数百万的数据,将零售价格高达90%。千禧一代是该公司最大的买家和捐赠者。千禧一代热衷于环保的方式生活,这是很有意义的。此外, 65岁以上的人也是大客户。即使在退休后收入减少。他们也经常清理衣橱。

该公司最活跃的客户中,有10%的社会经济地位较高的群体。但是,这并不难解释,成功的群体不会通过浪费来解决问题。随着越来越多的首席执行官和企业家以共享经济为基础的业务引领,二手的概念似乎流行起来了。

该公司取得了一些令人印象深刻的里程碑:并且新颖的模式已经引起了重大的支持者关注,包括高盛、红杉资本等等。 该公司目前有4个配送中心,2017年销售量达1000万件。每一个消费者每年会扔掉500到700块的衣服,整个市场的零售价值约为2200亿美元,其中70%是未穿的。为了防止这种浪费,该公司让顾客在购买之前试穿15种左右的衣物。这一举措可能会帮助客户在使用该网站时过度消费不过目前消费者首选传统的商场、网店等方式购物,如大悦城、淘宝、京东等,像ThredUP能够有效使用技术来迎合用户,使得节俭文化慢慢流行起来。通过节俭,2020年可以节省约330亿美元的经费,增长速度是零售业的20倍。

所以不一定要用新的东西去创新。有时候,最大的创新是把已经得到的东西放在一个现代化的轨道上。

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