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在新闻和某些学术文献中,自动化往往在被描绘成人机之间的绝世之战,而在这场战争中,机器似乎注定将取得胜利。 近日刘强东宣布了一件大事:未来在京东员工数量减半,每天只需工作2-3小时,将全面实现「无人公司」,用AI技术颠覆传统管理与服务方式。 一、交给AI和机器人后的京东:意味着,50%员工将会被淘汰 京东创始人刘强东在世界零售商大会上接受媒体采访时表达了三个核心观点: 未来京东,百分之百无人化运营,未来的京东将是一家自动化运营的公司; 充分利用AI技术可以减少人们的工作时长,未来一天只要工作两、三个小时; 十年内,京东员工将从现在的16万减少到8万。
这3件事看起来是技术革新,但背后代表着京东的人事变革,在无人化运营实施之后,京东的目标是要将减掉50%的员工,这就意味着将有一大波一线员工面临失业,那些贡献一般、价值不高、可替代性强的员工,毫无疑问地被淘汰。 与此同时,为了更好的适应变革,京东也一定会招募更懂技术、更懂人工智能、更懂未来的人才。 二、你可能要和机器人抢饭碗 刘强东的发言之所以会引起网友们的争论,都来自于一个残酷的事实:在未来,人类可能要和机器人竞争工作岗位。这样的担忧已经在很多行业有所显现,在人工智能的冲击之下,从外卖员到财务,从投行交易员到文案,越来越多的职业开始受到人工智能的冲击。 长期从事重复性,单一性,可替代性很强工作的小伙伴,你们可要当心了,未来不只是优秀的人和你在竞争,更有不需要睡觉会自动学习的机器人和你竞争。那么,未来哪些职业被机器人代替?
斯坦福教授卡普兰做了一项统计,美国注册在案的720个职业中,将有47%被人工智能取代。在那些以低端技术、体力工作为主的国家,这个比例可能超过70%。 花旗预计,2015——2025这十年间欧美银行将裁员30%,数量最多达到170万人。36万小时的人力工作,AI只需几秒就能完成,一切人类在AI面前都是树懒。 马斯克说在未来20年,全球12%至15%的劳动力将因为人工智能而失业。
三、“机器换人”是大势所趋 人工服务的机械化,让人们对机器人服务产生了更多的憧憬。在以前,选择“机器换人”的方式主要出于三个方面的原因: ★人干不了的工作,由特种机器人来替代完成; ★人干不好的工作,比如汽车等高端领域,机器人会做得更好、更精密; ★人不想干的工作,比如一般制造业中重复性的体力劳动,可以由机器人替代。 这时候的企业处在一种被动选择的地位。 而今随着科技发展水平以及机械化能力的不断提升,更多的企业开始拥有了主动选择的权利。他们可以主动选择用成本更低、效率更高的机器人替换成本逐渐上升的人力。因此未来越来越多的企业出于对自身的利益考虑或者受国家大环境的影响,会逐渐走向更高效和规范化的机器化生产道路。
在我看来,在科技迅速发展的今天,在人工智能即将全面覆盖的风口,各行各业都在发生着翻天覆地的变化,可以预见的是,未来大量工作岗位将会大洗牌!我们需要顺应社会发展的趋势,不断提升自我,才能保证不被淘汰! 四、哪些岗位最不可能被自动化 据相关研究显示,最难利用当今的技术自动化的是那些管理和培养人才的工作(只有9%有自动化的潜力),决策、规划、创造性的工作(18%)或是与客户、供应商和其他股东互动的工作(20%)。这些工作涉及编写软件、创建菜单、撰写宣传材料——或是建议顾客哪种颜色的鞋子最合适,经验和阅历往往很重要。 在医疗行业中,注册护士的工作只有不到30%可以被自动化,而在洁牙师的工作中,这一比例降到了13%。在其研究的所有行业中,最不受自动化影响的是教育。教育需要很强的专业能力,以及与他人交流的复杂技巧,迄今为止,机器在这方面的表现很不完备,只有极少数情况例外。 机器会改变工作,但它们无法完全取代人类。分析自动化的技术可行性时,最好不要看整个岗位,而要看各种工作内容所消耗的时间,以及利用现有技术可以自动化且能应用于职场的工作内容占比。 整体来看,发现只有5%的岗位可以用现有技术完全自动化。然而,现有技术却可以让付酬工作中45%的内容自动化。此外还有超过30%的岗位,它们的工作内容有约60%可以被自动化。
“机器换人”的浪潮正在逐渐向人们逼近,在这场“饭碗争夺战”中,如果你想成为赢家,发挥超越机器人机械能力的价值,就应该及时为自己敲醒警钟,要么用智慧和能力来武装自己,成为机器的操纵者;要么改变自己的心态,用更加真诚以及人性化的服务来打动客户,发挥人类自身的智能以及灵性。而如果不懂得变通,只单纯依靠体力劳动来实现自身价值的话,那么等待你的终将是被取代的命运。 |
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