发布时间:2018-05-15 17:21:29 文章来源:互联网
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    笔者曾经多次谈过,滴滴出行经营的最大风险或者说漏洞就在这些个体司机的管理,如果管理不好,就会出现大事情,此次空姐事件代价很大,令人极其悲痛,人命关天。
 
    随后,5月11日,滴滴宣布顺风车业务停业整改一周,这在在笔者看来,不仅是顺风车,还包括快车,如果没有很好的方案管理好司机、排除出风险,笔者希望这个业务整改不仅仅是一周时间,而且是无限期。
 
    作为一家服务类型的公司,乘客的安全性是摆在首位的,空姐事件的发生,这反映出滴滴出行是做得不够的,对司机资质的管理,对运行过程的监督,对人身安全风险的排除。
 
    我曾经在机场也打过顺风车,这个司机在滴滴出行上用的是一部证件齐全的车子,但是,当实际等来的则是一辆近乎已经报废的小面包车,在黑夜里发出怪异的机器声响,不仅如此,这名司机还用几部手机不同的号码操作,招揽乘客,整个过程变成了升级版的“黄牛”,乘坐都是极其危险的。
 
    而对于互联网企业而言,其最大的优势是便捷、用户多,但是一旦对用户带来风险,离去则是迅速的,本次空姐事件发生后,笔者留意到,身边很多人都在谈论这个事情,并表示以后会尽量少坐,或者不坐滴滴出行的顺风车。
 
    随便找财经网认为,对于一家企业而言,你不重视用户的安全关切,或者拿不出很好的解决方案,用户就会迅速抛弃你,即便你是多少伟大,多少成功。

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